MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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    Strategies to optimize the management of human talent. Optimization in the digital age for Latin America
    (Dirección de Posgrados y formación Continua, 2023-12-12) Torres Martinez, Jenny Mirella
    En la actual economía global, las empresas se enfrentan a desafíos que resaltan la importancia de una gestión eficiente de recursos humanos, especialmente en la "era digital" que implica la transformación digital a nivel mundial. Se desarrolló un análisis sistémico de literatura científica relacionada con el tema. La integración de sistemas en la gestión del capital humano surge como un enfoque multidisciplinario para optimizar el rendimiento de los sistemas humano-máquina. Sin embargo, no se encontraron estrategias específicas para la integración del sistema en la gestión del capital humano en América Latina, lo que indica la necesidad de investigaciones adicionales para cubrir esta brecha de información.
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    Customer Satisfaction In Mobile Banking: A Literature Review Of Key Factors.
    (2023-12-11) Ayala Gavilanes, María Gabriela
    Con el creciente uso de la tecnología móvil, los bancos y otras instituciones financieras han desarrollado aplicaciones y plataformas en línea que permiten a los clientes acceder y gestionar sus cuentas bancarias de manera conveniente y segura desde sus dispositivos móviles. La presente revisión bibliográfica examinó los factores clave que influyen en la satisfacción del cliente en la banca móvil a través de minería de datos. Los resultados indicaron que la tecnología y la facilidad de uso son cruciales para la satisfacción del cliente. La atención al cliente y el soporte técnico necesitan más atención. La experiencia global del cliente, la seguridad y protección de datos, y la variedad de servicios también son importantes para la satisfacción del cliente. Estos hallazgos destacan la importancia de comprender y abordar estos factores para mejorar la satisfacción del cliente y mantener la competitividad en el mercado de la banca móvil.
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    Digital investment in business development. critical review.
    (Dirección de Posgrados y formación Continua, 2023-12-11) Garófalo Morocho, Silvana Patricia
    La inversión digital se ha convertido en una estrategia fundamental significativos, con un bajo porcentaje de ecuatorianos que tienen empleo pleno y una correlación limitada entre ocupación laboral y nivel académico. Es necesario promover empleos productivos, mejorar las condiciones laborales, abordar la informalidad y diversificar las estrategias para impulsar la economía. Aunque se han formulado políticas y estableciendo organismos responsables, se requieren políticas diferenciadas y económicas para reducir el desempleo, así como un enfoque equitativo e integral que considere la capacitación, la igualdad de oportunidades y la lucha contra la economía informal
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    Job employment policy analysis and its impact on Ecuador: bibliographical review
    (Dirección de Posgrados y formación Continua, 2023-12-07) Cárdenas Carrillo, Doris Elizabeth
    En los años noventa, las políticas de mercado laboral ganaron impulso a nivel mundial debido a cambios en la estructura productiva y ajustes en el sector formal. El surgimiento del empleo informal llevó a los gobiernos a destinar recursos para mitigar la pérdida de ingresos y fomentar la creación de empleo. Estas políticas están estrechamente relacionadas con el contexto económico y social de cada país, abarcando medidas en los ámbitos económico, social e institucional. A medida que se abrían a la competencia internacional, las estrategias se orientaron hacia la adaptación de la capacitación y el apoyo a los trabajadores desplazados, reemplazando los programas pasivos de prestaciones por desempleo por políticas activas centradas en brindar oportunidades. En el presente artículo, se realizó una revisión sistemática cualitativa de las políticas de empleo. Se analizaron exhaustivamente evidencias científicas publicadas utilizando el método PRISMA, empleando una aproximación descriptiva narrativa. Donde se logró evidenciar que la situación del empleo en Ecuador presenta desafíos significativos, con un bajo porcentaje de ecuatorianos que tienen empleo pleno y una correlación limitada entre ocupación laboral y nivel académico. Es necesario promover empleos productivos, mejorar las condiciones laborales, abordar la informalidad y diversificar las estrategias para impulsar la economía. Aunque se han formulado políticas y estableciendo organismos responsables, se requieren políticas diferenciadas y económicas para reducir el desempleo, así como un enfoque equitativo e integral que considere la capacitación, la igualdad de oportunidades y la lucha contra la economía informal.