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La implementación de chatbots como consejeros personales por parte de empresas: implicaciones legales y responsabilidad jurídica derivada de la prestación de servicios automatizados.
(Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas. Carrera de Derecho. Abogada de los Tribunales de la República., 2026-05) Rea Rochina Mayra Janneth; Ruiz Abril Karina Marianela
El avance acelerado de la inteligencia artificial y su utilización a diarios en las diversas actividades en la sociedad ha transformado la forma primordialmente en que las empresas interactúan con los consumidores, dando origen a herramientas automatizadas como los chatbots, capaces de ofrecer orientación personalizada en ámbitos que van desde la atención al cliente hasta la salud física y mental, las finanzas o la asesoría legal. En este contexto, la presente investigación analiza las implicaciones legales y la responsabilidad jurídica derivada de la implementación de chatbots como consejeros personales en el Ecuador, ante la ausencia de un marco normativo específico que regule su uso ético y responsable. El estudio parte de la premisa de que el empleo de sistemas automatizados de consejería genera una novísima problemática jurídica vinculada con la protección de datos personales esencialmente, la seguridad jurídica, el derecho a la información veraz y la responsabilidad por daños ocasionados a los usuarios de inteligencia artificial por decisiones o recomendaciones emitidas por esta automáticamente; así, la creciente adopción de chatbots utilizados como consejeros personales por parte de empresas ha transformado la forma en que se prestan servicios de orientación, acompañamiento y apoyo al usuario, generando un nuevo entorno regulatorio aún poco definido en la legislación ecuatoriana y en la mayoría de jurisdicciones. Estos sistemas automatizados, basados en algoritmos de inteligencia artificial, interactúan de manera directa con los usuarios, procesan datos personales sensibles, ofrecen recomendaciones y pueden incidir en la toma de decisiones individuales; sin embargo, la falta de una regulación específica sobre su funcionamiento, alcance y responsabilidades provoca tensiones jurídicas relevantes relacionadas con la protección de datos personales, la responsabilidad civil y administrativa, el deber de información, la transparencia algorítmica, la publicidad engañosa y los derechos del consumidor. En este contexto, la investigación analiza las implicaciones legales derivadas de la prestación de servicios automatizados, examinando el marco normativo nacional aplicable, especialmente la Constitución de la República, el Código Civil, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el Código de Comercio, el régimen de defensa al consumidor y la normativa sectorial vigente; así mismo, se estudia la atribución de responsabilidad en caso de daños ocasionados por recomendaciones erróneas, fallas del sistema o incumplimiento del deber de seguridad tecnológica por parte de las empresas que emplean estos chatbots. El análisis incluye también referencias comparadas y criterios doctrinarios que permiten delimitar estándares mínimos para la regulación y supervisión de estos servicios digitales emergentes. Finalmente, esta investigación se desarrolla bajo un enfoque descriptivo porque identifica, caracteriza y ordena los elementos jurídicos, tecnológicos y normativos relacionados con los chatbots consejeros; y, explicativa porque analiza las causas, efectos y relaciones jurídicas que derivan de su implementación empresarial, permitiendo comprender cómo estas herramientas generan nuevas formas de responsabilidad y cuáles son sus implicaciones dentro del ordenamiento jurídico ecuatoriano.
Comunitaria y los jóvenes: recuperación del idioma kichuwa en la comunidad Tejar Ivilligahua, 2023.
(Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas. Carrera de Sociología. Licenciatura en Sociología, 2026-05-26) Bruno Soria De Mesary David; Chasi Quinatoa Wilson Efrain
La presente investigación analiza la contribución de la radio comunitaria al uso del idioma kichwa entre los jóvenes de la comunidad Tejar Ivilligahua, perteneciente al pueblo Waranka en la provincia de Bolívar, Ecuador, durante el período 2023-2024. El estudio aborda una problemática urgente: el desplazamiento acelerado del kichwa, que, según Haboud (2010-2016), registra apenas un 11,2% de uso en los hogares kichwas, lo que evidencia una ruptura crítica en la transmisión intergeneracional. Teóricamente, la investigación articula la sociología del lenguaje de Bourdieu (1985), la comunicación dialógica de Freire (1970) y Kaplún (1985), el modelo de Reversión del Desplazamiento Lingüístico de Fishman (1991), la perspectiva decolonial de Quijano (2000) y los estudios sobre juventudes indígenas. Se adoptó un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso etnográfico, mediante 20 entrevistas estructuradas: 10 con jóvenes (15-25 años) y 10 con adultos (mayores de 40 años), residentes permanentes con contacto regular con la radio comunitaria. Los resultados evidencian que la radio influye positivamente en el uso del kichwa mediante dos mecanismos: el modelado lingüístico por pares generacionales y la reducción de la vergüenza étnica, identificada como un obstáculo central (10/10 jóvenes, 8/10 adultos). Los adultos confirman cambios observables concentrados en saludos y frases básicas. Los jóvenes conceptualizan la radio como "escuela abierta" y "puente intergeneracional", y demandan contenidos contemporáneos que aborden temas actuales. Se constata una paradoja significativa denominada "identidad lingüística simbólica": la coexistencia de una alta valoración afectiva del kichwa con un uso comunicativo restringido, en el que el idioma funciona como marcador de pertenencia étnica más que como herramienta comunicativa cotidiana.
La cultura organizacional en la satisfacción laboral de los transportistas de la Cooperativa de Transportes Pesados Trans Oro Car en la ciudad de Guaranda provincia Bolívar año 2025.
(Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano. Licenciatura en gestión del Talento Humano., 2026-05-26) Borja Reinoso, Maria de los Ángeles; Navas Montes, Yonaiker del Mar
This research aims to analyze the relationship between organizational culture and job satisfaction among the drivers of the Cooperativa de Transportes Pesados Trans Oro Car, located in Guaranda, Bolívar Province, during the year 2025. The study is based on the premise that organizational culture is a determining factor in employees’ performance, commitment, and well-being, as it directly influences their level of motivation and perception of the work environment. A quantitative approach with a descriptive–correlational design was applied, using structured surveys administered to the cooperative’s operational and administrative staff to diagnose the current situation, identify predominant cultural factors, and determine their influence on job satisfaction. The results show that organizational culture significantly affects job satisfaction, mainly through dimensions such as leadership, communication, recognition, and teamwork. Although a moderate level of satisfaction was observed, weaknesses persist in internal communication, participation in decision-making, and recognition management. In conclusion, strengthening organizational culture through participatory and human development strategies contributes to higher job satisfaction and improved work performance among drivers.
Terapia láser de baja intensidad versus ondas de choque extracorpóreas sobre el nivel de dolor y sensibilidad del salón en pacientes de 30 a 60 años con fascitis plantar en el Hospital Básico 11 BCB “Galápagos”. Agosto- diciembre 2025.
(Universidad Estatal de Bolívar; Facultad de Ciencias de la Salud y del Ser Humano. Carrera de Terapia Física, 2026-05-26) Chávez Briceño, Jaime Bryan; Colcha Cuascota, Kerlly Aracelly; Carrasco Cajo, Jesenia Elizabeth
La fascitis plantar se manifiesta como una afección constante que, en numerosos casos, resulta ser dolorosa, ya que se origina por un proceso degenerativo e irritativo en el punto de inserción de la fascia. De igual manera, se caracteriza por la presencia de molestia al iniciar la marcha, especialmente durante las primeras horas de la mañana, el cual tiende a intensificarse al ejercer presión sobre el área comprometida. Por lo cual, ante la ausencia de un manejo terapéutico adecuado, esta patología puede evolucionar hacia diversas complicaciones, como la formación de un espolón calcáneo, lo que contribuye al incremento del dolor y la incomodidad en la región afectada. El objetivo de esta investigación fue comparar la terapia láser de baja intensidad con las ondas de choque extracorpóreas sobre el dolor y la sensibilidad en pacientes con fascitis plantar, siendo de tipo cuantitativo, con un diseño experimental. La población estuvo integrada por veinte pacientes, distribuidos en dos grupos de diez participantes, por consiguiente, se adaptó un tratamiento con láser de baja intensidad y ondas de choque extracorpóreas, el cual fue aplicado en cuatro semanas con un total de doce intervenciones. Los resultados obtenidos luego de la aplicación mostraron mejora significativa en el nivel de dolor pasando de un dolor intenso a un dolor leve. Así mismo, la sensibilidad inicialmente acompañada de dolor con gemido y retirada, evolucionó hasta la ausencia de dolor. Esto es debido a que las ondas de choque reflejaron superioridad en relación con el láser de baja intensidad.
La gamificación en la motivación hacia lasmatemáticas en estudiantes de educación básica
(Universidad Estatal de Bolívar, Maestría en educación básica, 2026-05-26) Criollo Suntasig, Norma Lucia; Bosquez Barcenes, Víctor Alejandro
Analizar el impacto de la gamificación en la motivación hacia la asignatura de matemáticas en estudiantes de quinto año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Fiscal Bicentenario D07 de Quito, Ecuador. Método: Se empleó un diseño cuasi-experimental con mediciones pretest-postest en un solo grupo. Participaron 32 estudiantes (edad promedio: 9.8 años; 53% niñas). Se aplicó un cuestionario de motivación académica tipo escala Likert validado mediante juicio de expertos (α de Cronbach = .87). La intervención consistió en la implementación de actividades gamificadas (puntos, insignias, niveles, misiones y retroalimentación inmediata) durante ocho semanas. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y prueba t de Student para muestras relacionadas. Resultados: Se encontró un incremento estadísticamente significativo en la motivación general (t(31) = 5.42, p < .001, d de Cohen = 0.96), así como en las dimensiones de motivación intrínseca (p < .001) y extrínseca (p = .003). El tamaño del efecto fue grande según los criterios convencionales.