Mecanismos de optimización de aseguramiento de la calidad en la carrera de contabilidad y auditoría modalidad presencial de la universidad estatal de bolívar, año 2025.
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Universidad Estatal de Bolivar. Facultad Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e informática Carrera de Contabilidad de Auditoría
Resumen
This study aims to propose optimization mechanisms for the quality assurance system in the
Accounting and Auditing program (face-to-face modality) at the State University of Bolívar,
with the purpose of strengthening evaluation processes, promoting continuous
improvement, and ensuring the relevance of professional training. The research was
conducted using a mixed-methods approach, combining qualitative and quantitative
techniques. Data collection included surveys administered to students, faculty, and
academic authorities, semi-structured interviews, and document analysis. The results
revealed weaknesses in institutional coordination, academic monitoring, use of technology,
and self-evaluation processes. Additionally, opportunities were identified to improve
curriculum management, strengthen institutional communication, and promote a quality
culture. Based on these findings, optimization mechanisms are proposed, focusing on
institutional coordination, academic information management, the incorporation of
technological tools, and continuous monitoring of academic processes. The proposal
contributes to compliance with CACES standards, strengthens educational quality, and
enhances the training of competent professionals.
Descripción
El presente estudio tiene como objetivo proponer mecanismos de optimización del sistema
de aseguramiento de la calidad en la carrera de Contabilidad y Auditoría modalidad
presencial de la Universidad Estatal de Bolívar, con el propósito de fortalecer los procesos de
evaluación, promover la mejora continua y garantizar la pertinencia de la formación
profesional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando métodos
cualitativos y cuantitativos. Para la recolección de información se aplicaron encuestas a
estudiantes, docentes y autoridades, entrevistas semiestructuradas y revisión documental.
Los resultados evidenciaron debilidades en la coordinación institucional, el seguimiento
académico, el uso de tecnología y los procesos de autoevaluación. Asimismo, se
identificaron oportunidades para mejorar la gestión curricular, fortalecer la comunicación
institucional y fomentar una cultura de calidad. En función de estos hallazgos, se proponen
mecanismos orientados a optimizar el sistema de aseguramiento de la calidad mediante el
fortalecimiento de la coordinación institucional, la gestión de la información académica, la
incorporación de herramientas tecnológicas y el seguimiento continuo. La propuesta
contribuye al cumplimiento de los estándares del CACES, al fortalecimiento de la calidad
educativa y a la formación de profesionales competentes.