La comunicación digital y su incidencia en el proceso de aprendizaje en la asignatura de lengua y literatura de los estudiantes de la Unidad Educativa Particular Matilde Hidalgo de Procel, cantón Quito, parroquia Eloy Alfaro, agosto-diciembre 2025
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Universidad Estatal de Bolívar: Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática, Carrera de Comunicación
Resumen
His research analyzes the impact of digital communication on the teaching-learning process of
students at Unidad Educativa Particular Matilde Hidalgo, located in Quito, Eloy Alfaro parish,
during the period August–December 2025. The study arises from the need to understand how
the use of digital tools influences educational dynamics and the interaction between teachers
and students. The general objective was to analyze the digital communication strategies present
in the educational community and their relationship with the teaching-learning process. The
specific objectives included identifying the platforms, applications, and digital resources currently
used; determining the applicability of culturally appropriate digital communication resources;
and designing an interactive pilot program aimed at strengthening learning in the subject of
Language and Literature. The research was conducted under an exploratory and descriptive
approach. A survey was applied to 37 students, allowing the identification of their level of use
and familiarity with digital tools. The results showed that approximately half of the students
consider themselves familiar with these resources, while less than half have had consistent
contact with them. It is concluded that, although digital communication is present in the
educational environment, its use lacks strategic planning, which limits its impact on learning.
Therefore, the design of an interactive pilot program is proposed as an alternative to strengthen
the educational process through digital communication strategies with a playful approach.
Descripción
La presente investigación analiza la incidencia de la comunicación digital en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de la Unidad Educativa Particular Matilde Hidalgo,
ubicada en el cantón Quito, parroquia Eloy Alfaro, durante el período agosto–diciembre de 2025.
El estudio surge ante la necesidad de comprender cómo el uso de herramientas digitales influye
en las dinámicas educativas y en la interacción entre docentes y estudiantes. El objetivo general
fue analizar las estrategias de comunicación digital presentes en la comunidad educativa y su
relación con el proceso de enseñanza-aprendizaje. Como objetivos específicos se plantearon:
identificar las plataformas, aplicaciones y recursos digitales utilizados; determinar la aplicabilidad
de recursos digitales comunicativos culturalmente apropiados; y diseñar un programa piloto
interactivo enfocado en el fortalecimiento del aprendizaje en la asignatura de Lengua y
Literatura. La investigación se desarrolló bajo un enfoque descriptivo-correlacional. Se aplicó una
encuesta a 37 estudiantes, lo que permitió identificar el nivel de uso y familiaridad con
herramientas digitales. Los resultados evidenciaron que aproximadamente la mitad de los
estudiantes se considera familiarizada con estos recursos, mientras que menos de la mitad ha
tenido un contacto constante. Se concluye que, aunque la comunicación digital está presente en
el entorno educativo, su uso no responde a una planificación estratégica, lo que limita su impacto
en el aprendizaje. En este contexto, el diseño de un programa piloto interactivo se plantea como
una alternativa para fortalecer el proceso educativo mediante estrategias digitales con enfoque
lúdico