Influencia del modelo de negocio de la Empresa Tuti en los comercios del cantón San Miguel, provincia Bolívar, año 2025
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Editor
Universidad Estatal de Bolívar; Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial E Informática, Carrera de Administración de Empresas
Resumen
San Miguel is a canton in the province of Bolívar where tourism and the sale of grains,
vegetables, and other agricultural products grown by local residents contribute to the
dynamism of the local economy. In this canton, the sale of basic necessities and local products
is primarily carried out in small shops, which represent an important source of income and
employment for many families. Most of these businesses have been operating for more than
ten years; however, many have been managed empirically, without using business
management tools or appropriate technology for customer service. This situation has become
more evident since the arrival of the TUTI store in 2025, which has led to decreased sales and
difficulties in remaining competitive in the local market. The business model used by this
establishment is based on the hard discount system, which offers low prices, a variety of
products, and faster purchasing processes thanks to the use of technology and efficient
organization. This represents significant competition for small businesses in the canton, as
many of them lack adequate management strategies to cope with these market changes. For
this reason, this research analyses the impact of this business model on local businesses in
order to propose strategies and a management model that strengthens their competitiveness,
improves their sales, and promotes local and sustainable economic development.
Descripción
San Miguel es un cantón de la provincia de Bolívar donde el turismo y la comercialización de granos,
hortalizas y otros productos agrícolas producidos por los moradores contribuyen al dinamismo de la
economía local. En este cantón, la venta de productos de primera necesidad y de productos locales se
realiza principalmente en pequeños locales comerciales, los cuales representan una fuente importante
de ingresos y empleo para muchas familias. La mayoría de estos emprendimientos tienen más de diez
años de funcionamiento; sin embargo, muchos han sido administrados de manera empírica, sin utilizar
herramientas de gestión empresarial ni tecnología adecuada para la atención al cliente. Esta situación
se ha vuelto más evidente desde la llegada del comercial TUTI en el año 2025, lo que ha provocado
disminución en las ventas y dificultades para mantenerse en el mercado local. El modelo de negocio que
utiliza este establecimiento se basa en el sistema de descuento duro conocido como Hard Discount, el
cual ofrece precios bajos, variedad de productos y procesos de compra más rápidos gracias al uso de
tecnología y organización eficiente. Esto representa una competencia importante para los pequeños
comercios del cantón, ya que muchos de ellos no cuentan con estrategias de gestión adecuadas para
enfrentar estos cambios del mercado. Por esta razón, la presente investigación analiza el impacto de
este modelo de negocio en los emprendimientos locales con el fin de proponer estrategias y un modelo
de gestión que fortalezca su competitividad, mejore sus ventas, promueva el desarrollo económico local
y sostenible.