Mecanismos de Optimización de Aseguramiento de la Calidad, en la Carrera de Administración de Empresas, de la Universidad Estatal de Bolívar, año 2025.
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Editor
Universidad Estatal de Bolívar; Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial E Informática, Carrera de Administracion de Empresas
Resumen
The general objective of this research work was to propose mechanisms for optimizing Quality
Assurance in the Business Administration Degree of the State University of Bolívar, year 2025, based
on the hypothesis that the optimization of internal Quality Assurance mechanisms has a positive
impact on the strengthening of academic management and the continuous improvement of
institutional processes. To develop the study, a methodology with a qualitative approach, descriptive
and analytical, supported by bibliographic and field research, was used; Inductive, deductive and
analytical methods were used, as well as documentary review techniques and analysis of current legal
and institutional regulations, which made it possible to diagnose the current state of Quality Assurance
in the degree. The main results showed the existence of weaknesses in the systematic application of
monitoring, evaluation and evidence generation mechanisms, as well as limitations in the adaptation
of the institutional quality model to the particularities of the career, which affects decision making and
compliance with accreditation standards; A statistical hypothesis test was not carried out, since the
study was qualitative in nature, validating the hypothesis through the interpretive analysis of the
information collected. The results show that academic management is strengthened when stronger
quality assurance procedures are implemented, as they foster a culture focused on constant
improvement and enable compliance with established standards.
Descripción
El objetivo general del presente trabajo de investigación fue proponer mecanismos de optimización
del Aseguramiento de la Calidad en la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Estatal
de Bolívar, año 2025, partiendo de la hipótesis de que la optimización de los mecanismos internos de
Aseguramiento de la Calidad incide positivamente en el fortalecimiento de la gestión académica y en
la mejora continua de los procesos institucionales. Para el desarrollo del estudio se empleó una
metodología con enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y analítico, apoyada en la investigación
bibliográfica y de campo; se utilizaron los métodos inductivo, deductivo y analítico, así como técnicas
de revisión documental y análisis de normativa legal e institucional vigente, lo que permitió
diagnosticar el estado actual del Aseguramiento de la Calidad en la carrera. Los principales resultados
evidenciaron la existencia de debilidades en la aplicación sistemática de mecanismos de seguimiento,
evaluación y generación de evidencias, así como limitaciones en la adaptación del modelo institucional
de calidad a las particularidades de la carrera, lo que afecta la toma de decisiones y el cumplimiento
de los estándares de acreditación; no se realizó una prueba estadística de hipótesis, ya que el estudio
fue de carácter cualitativo, validándose la hipótesis mediante el análisis interpretativo de la
información recopilada. Los resultados muestran que la gestión académica se fortalece cuando se
implementan procedimientos de garantía de calidad más sólidos, ya que fomentan una cultura
centrada en la mejora constante y permiten el cumplimiento de las normas establecidas.