Comunicación externa para el posicionamiento de la imagen institucional del centro Comercial Plaza 15 de Mayo, cantón Guaranda, Provincia Bolívar, año 2023
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Date
2024-05-29
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Comunicación
Abstract
El trabajo investigativo titulado “Comunicación externa para el posicionamiento de la imagen institucional del Centro Comercial Plaza 15 de Mayo, cantón Guaranda, provincia Bolívar, año 2023” esta direccionado a fortalecer, mejorar y posicionar la institución, el uso de canales de comunicación juegan un rol fundamenta en el posicionamiento de la imagen.
Cuando una institucional a alcanzado el buen posicionamiento aumenta la fidelidad del consumidor, los ingresos, la productividad, ampliación de mercado puesto que las marcas deben posicionarse de forma clara para tener una ventaja competitiva.
Para poder implementar las estrategias de comunicación en el siguiente trabajo de investigación se basó en el método: cualitativo y cuantitativo como parte de la investigación donde se determinó la calidad de la comunicación externa y como incide en la imagen institucional, por lo cual, es necesario que se aplique las estrategias comunicacionales diseñas en la investigación para alcanzar una buena comunicación externa para el buen posicionamiento de la imagen institucional del Centro Comercial.
Description
The investigative work titled "External communication for the positioning image of the Plaza 15 de Mayo Shopping Center, Guaranda canton, Bolívar province, year 2023" is aimed at strengthening, improving and positioning the institution, the use of communication channels plays a role fundamentals in image positioning.
When an institutional has achieved good positioning, the institution increases consumer loyalty, income, productivity, and expansion of the market position, brands must position themselves clearly to have a competitive advantage.
In order to implement the strategies in the following research work, the method was based: qualitative and quantitative as part of the research where the quality of external communication is determined and how it affects the institutional image, therefore, it is necessary to apply it. The communication strategies you design in the research to achieve good external communication for the good positioning of the institutional image of the Shopping Center.
Keywords
POSICIONAMIENTO, IMAGEN, COMUNICACIÓN, PLAN ESTRATEGICO