Gestión de Talento Humano
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Item Condiciones de trabajo y sindrome de burnout en los servidores públicos del área administrativa y financiera del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel, provincia Bolívar, año 2024.(Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano. Licenciatura en gestión del Talento Humano., 2025-05-15) Barragán Guamán Kelly Rocío; Paguay López Ericka Lucía; Sánchez Macias Rafael AlejandroEsta investigación tiene como objetivo determinar las condiciones de trabajo que previenen el síndrome de burnout en el área administrativa y financiera del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel, provincia Bolívar, año 2024. Para ello, se empleó una metodología mixta, combinando encuestas estandarizadas para medir los niveles de burnout en el personal y entrevistas dirigidas a los directivos para identificar los factores organizacionales que influyen en su desarrollo. Los resultados obtenidos mediante las encuestas aplicadas lo que reflejaron un porcentaje significativo de los servidores públicos que presenta síntomas de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Entre los factores que contribuyen a esta problemática se encuentran la sobrecarga de trabajo, la falta de reconocimiento, la escasa comunicación interna. Los hallazgos de esta investigación resaltan la necesidad de implementar estrategias que mejoren el entorno laboral, tales como la optimización de la carga de trabajo, el fortalecimiento de la comunicación organizacional y el establecimiento de programas de bienestar laboral. Estas acciones permitirán reducir el impacto del burnout y mejorar el desempeño de los servidores públicos, garantizando así un servicio más eficiente y de calidad para la ciudadanía.