Maestría en Administración de Empresas

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Author: search.filters.author.Gonzabay Quiñonez, Israel AlexisSubject: search.filters.subject.HUMAN TALENT

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    El rol de la inteligencia artificial en los procesos de reclutamiento y selección en la gestión del talento humano
    (Universidad Estatal de Bolívar. Dirección de Posgrado y Educación Continua, Maestría en Administración de Empresas, 2025-07-17) Gonzabay Quiñonez, Israel Alexis; Pacheco Mendoza, Silvia Rosa
    El problema abordado en este estudio es la necesidad de optimizar los procesos de reclutamiento y selección de personal en las empresas, particularmente en el contexto ecuatoriano, donde la alta tasa de informalidad y la falta de alineación entre las habilidades de los trabajadores y las demandas del mercado laboral son desafíos clave. La investigación se centra en explorar el papel de la Inteligencia Artificial en la transformación de la Gestión del Talento Humano, y cómo estas tecnologías avanzadas pueden contribuir a mejorar el perfil organizacional de las empresas a través de una selección más eficiente. El objetivo principal es identificar el rol de la Inteligencia Artificial en la Gestión del Talento Humano, así como las innovaciones en los procesos de reclutamiento y desarrollo profesional. La metodología utilizada es un estudio de caso cuantitativo, centrado en una empresa de outsourcing de talento humano que aplica Inteligencia Artificial en sus procesos de selección. Se recolectaron datos mediante encuestas. Los principales resultados indican que el uso de Inteligencia Artificial (IA) ha tenido un impacto positivo en los procesos de reclutamiento y selección en la empresa estudiada. El 85% de los trabajadores utilizan herramientas de IA como el análisis automatizado de currículums y las entrevistas por video con IA. Además, el 72.72% considera que estas herramientas son eficaces y el 90.91% percibe una alta precisión en la selección de candidatos. Las conclusiones revelan que la Inteligencia Artificial está teniendo un impacto positivo en los procesos de reclutamiento.