Gestión del Talento Humano y su incidencia en la calidad del desempeño laboral de los servidores del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Las Naves, provincia Bolívar, año 2022.
Date
2024-01-05
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Administración de Empresas
Abstract
Esta investigación identificó varios problemas específicos que impactan la gestión del personal en
las instituciones gubernamentales, tales como la falta de incentivos y reconocimiento,
restricciones presupuestarias, inestabilidad por cambios en las estructuras de administración y
politización de los cargos públicos. Por ende, el objetivo planteado fue analizar la gestión del
talento humano y su incidencia en la calidad del desempeño laboral de los servidores del GAD
Municipal de Las Naves, provincia Bolívar, año 2022. Metodológicamente se utilizaron enfoques
descriptivos que implicaron la recolección de datos sobre el tema planteado, además se empleó
un análisis correlacional de las variables, se aplicó técnicas como la entrevista y encuestas. Los
resultados revelaron deficiencias en áreas clave de la institución, con decisiones de contratación
impulsadas más por afinidad que por candidatos experimentados para trabajos específicos.
Asimismo, no existían regulaciones claras para garantizar el cumplimiento normativo. Las
restricciones de capacitación fueron claramente evidentes para los puestos de liderazgo, lo que
provocó demoras en la administración. Igualmente, las limitaciones de formación, las políticas de
reconocimiento, promoción o comunicación interna efectiva impactan negativamente en el
desempeño laboral. Con base en estos resultados, se propuso una guía de funciones acorde a las
partes de trabajo para mejorar el desempeño laboral del GAD Municipal de Las Naves. Las
recomendaciones incluyeron el uso de un proceso de selección basado en el mérito, capacitar a
todos los empleados, políticas de promoción justas, reuniones comunicativas y medidas que
mejoraran la seguridad laboral.
Description
This research identified several specific problems that impact personnel management in
government institutions, such as the lack of incentives and recognition, budgetary restrictions,
instability due to changes in administration structures, and politicization of public office.
Therefore, the proposed objective was to analyze the management of human talent and its
impact on the quality of work performance of the servers of the Municipal GAD Las Naves,
Bolívar province, year 2022. Methodologically, descriptive approaches were used and involved
the collection of data on the subject raised, in addition a correlational analysis of the variables
was used, techniques such as the survey and the interview were applied. The results revealed
deficiencies in key areas of the institution, with hiring decisions being driven more by affinity
than by experienced candidates for specific jobs. Also, there were no clear regulations to
ensure regulatory compliance. Training restrictions were clear for leadership positions, causing
administration delays. Likewise, training limitations, recognition, promotion, or effective
internal communication policies have a negative impact on job performance. Based on these
results, a function guide was proposed according to the work parts to improve the work
performance of the Las Naves Municipal GAD. Recommendations included the use of a meritbased
selection process, training all employees, fair promotion policies, communicative
meetings, and measures to improve job security.
Keywords
GESTIÓN, TALENTO HUMANO, DESEMPEÑO LABORAÑ, CALIDAD, TRABAJADORES