La aplicación de la ley orgánica para la optimización y eficiencia de trámites administrativos en la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad Estatal de Bolívar

Abstract

El presente proyecto es una investigación acerca de la aplicación de la Ley Orgánica para la Optimización y Eficiencia de Trámites Administrativos dentro de la Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas en la Universidad Estatal de Bolívar, donde es importante determinar la ejecución de los principios constitucionales de calidad, eficiencia, eficacia y buen trato, dentro de los trámites administrativos, pues, el acceso a los servicios públicos, incluidos los de educación superior deben ser de calidad. La investigación propone una descripción de la aplicación de la ley ibídem por parte de las autoridades, servidores públicos y docentes, dentro de la Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas de la Universidad Estatal de Bolívar. Esta investigación es un análisis de campo el cual busca que se mejore los sistemas administrativos y la atención a las personas beneficiarias del servicio de educación que brinda la Universidad Estatal de Bolívar, además de poder realizar la investigación in loco con un método mixto (cualitativo y cuantitativo) por cuanto, se podrá interpretar las acciones de los sujetos y describir los problemas de estudio que se den en los procedimientos administrativos llevados por la Facultad. Palabras claves: eficiencia, eficacia, trámites administrativos, servicios públicos, derecho administrativo.