Ambiente laboral en la satisfacción de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Guaranda LTDA” Matriz Guaranda, provincia Bolívar año 2024.
Date
2025-05-19
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano. Licenciatura en Gestión del Talento Humano.
Abstract
La investigación titulada “Ambiente laboral en la satisfacción de los trabajadores de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito ‘Guaranda Ltda.’ Matriz Guaranda, provincia Bolívar, año
2024” tiene como objetivo principal determinar los factores relacionados con el ambiente
laboral que inciden en la satisfacción de los empleados. Mediante un enfoque descriptivo y
cuantitativo, se identificaron las condiciones actuales de satisfacción, los factores laborales
relevantes y su impacto en el desempeño y bienestar de los trabajadores. Los resultados
muestran que, si bien las condiciones físicas del entorno laboral son adecuadas, existen
aspectos críticos que necesitan fortalecerse, como la motivación, el reconocimiento y las
oportunidades de desarrollo profesional. Adicionalmente, se detectaron desafíos en la
comunicación interna y en el equilibrio entre la vida laboral y personal.
En conclusión, el ambiente laboral juega un rol fundamental en la satisfacción de los
trabajadores, impactando su productividad y compromiso organizacional. Se recomienda
implementar políticas enfocadas en el fortalecimiento de la motivación, la promoción de
espacios de reconocimiento y el desarrollo profesional, con el objetivo de fomentar un
entorno laboral más positivo y eficiente.
Description
The research titled “Work Environment and Employee Satisfaction at the ‘Guaranda Ltda.’
Savings and Credit Cooperative, Main Office Guaranda, Bolívar Province, Year 2024” aims
to determine the factors related to the work environment that affect employee satisfaction.
Through a descriptive and quantitative approach, the current conditions of satisfaction,
relevant work factors, and their impact on employee performance and well-being were
identified. The results show that while the physical conditions of the work environment are
adequate, there are critical aspects that need strengthening, such as motivation, recognition,
and opportunities for professional development. Additionally, challenges in internal
communication and the balance between work and personal life were detected.
In conclusion, the work environment plays a fundamental role in employee satisfaction,
impacting their productivity and organizational commitment. It is recommended to
implement policies focused on strengthening motivation, promoting recognition spaces, and
professional development, with the aim of fostering a more positive and efficient work
environment.
Keywords:
Work environment, job satisfaction, motivation, internal communication, productivity.
Keywords
AMBIENTE LABORAL, SATISFACCIÓN LABORAL, MOTIVACIÓN, COMUNICACIÓN INTERNA, PRODUCTIVIDAD, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO GUARANDA LTDA, MATRIZ GUARANDA, PROVINCIA BOLÍVAR.
Citation
Naranjo González, M. S.; Obando Ponce, M. G. (2025). Ambiente laboral en la satisfacción de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Guaranda LTDA” Matriz Guaranda, provincia Bolívar año 2024. Trabajo de investigación previo a la obtención del título de Licenciadas en Gestión del Talento Humano. Guaranda: UEB. 115 p.