Plan de negocios para la creación de una empresa que brinde el servicio de suspensiones automotrices, en la ciudad de Guaranda, provincia de Bolívar, Año 2025
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Universidad Estatal de Bolívar; Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial E Informática, Carrera de Administracion de Empresas
Resumen
El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a brindar servicios de suspensiones automotrices en la ciudad de Guaranda, provincia de Bolívar, durante el año 2025. La propuesta surge ante el crecimiento constante del parque vehicular y la escasa oferta técnica especializada en el ámbito local, lo que representa una oportunidad para ofrecer un servicio profesional, confiable y personalizado. La metodología aplicada comprendió el método inductivo y deductivo seguidamente de una investigación de mercado mediante encuestas a propietarios de vehículos y talleres mecánicos, así como estudios técnicos, administrativos y financieros que permitieron evaluar integralmente la viabilidad del proyecto. Los resultados reflejaron una alta aceptación del servicio propuesto, destacándose elementos estratégicos como el uso de repuestos certificados, garantías en los trabajos realizados y la atención orientada a la confianza del cliente y el mantenimiento preventivo. Desde el enfoque financiero, el proyecto presentó indicadores positivos, como un Valor Actual Neto (VAN) de 72.847 dólares, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 84,18%, un periodo de recuperación de la inversión de 1 año y 4 meses y una Relación Beneficio-Costo (RBC) de 1,80, evidenciando su rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo, se considera que el plan de negocios no solo es rentable, sino que constituye una alternativa sólida para dinamizar la economía local, generar empleo técnico y elevar la calidad del servicio automotriz en la ciudad de Guaranda.
Descripción
This work aims to develop a business plan for the creation of a company dedicated to providing automotive suspension services in the city of Guaranda, Bolívar Province, during the year 2025. The proposal arises in response to the constant growth of the local vehicle fleet and the limited availability of specialized technical services, presenting an opportunity to offer professional, reliable, and personalized service. The applied methodology included both inductive and deductive approaches, followed by market research through surveys conducted with vehicle owners and mechanical workshops, as well as technical, administrative, and financial studies to comprehensively assess the project's feasibility. The results revealed high acceptance of the proposed service, highlighting strategic elements such as the use of certified spare parts, warranties on completed work, and a customer-oriented approach focused on trust and preventive maintenance. From a financial perspective, the project showed positive indicators, including a Net Present Value (NPV) of $72,847, an Internal Rate of Return (IRR) of 84.18%, a payback period of 1 year and 4 months, and a Benefit-Cost Ratio (BCR) of 1.80. These results demonstrate the project's profitability and long-term sustainability. It is concluded that the business plan is not only financially viable but also represents a solid alternative for boosting the local economy, generating technical employment, and enhancing the quality of automotive services in Guaranda.