Storytelling como herramienta de comunicación digital para fortalecer la relación entre el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón San Miguel y la ciudadanía, período enero- junio 2025.
| dc.contributor.advisor | Cabezas Ramos, Jorge Renato | |
| dc.contributor.author | Chacha Toapanta, Fanny Maricela | |
| dc.contributor.author | Toral Vera, Senia Cecibel | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-12T14:28:13Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-12 | |
| dc.description | This study investigates the implementation of storytelling as a digital communication tool to improve the relationship between the Decentralized Autonomous Government of the Canton of San Miguel and its citizens during the first half of 2025. It is based on the observation that, despite the existence of official digital platforms, communication remains largely informative and one-way, which restricts closeness, trust, and citizen participation. Storytelling is presented as a novel strategy for transforming institutional messages into relevant narratives capable of generating empathy, identity, and recall. By sharing stories that showcase daily life, community values, and local government initiatives, the study seeks to humanize public administration and foster a deeper connection with the population. It is concluded that a systematic implementation of storytelling in the GAD's digital communication could improve the institutional image, increase citizen participation, and establish a more open and collaborative relationship with the community. | |
| dc.description.abstract | Durante la primera mitad de 2025, esta investigación analiza cómo el uso de la narración de historias puede ser una herramienta de comunicación digital para fortalecer el vínculo entre el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón San Miguel y sus habitantes. La investigación surge al notar que, si bien existen canales digitales oficiales, la comunicación tiende a ser informativa y unidireccional, lo que limita el acercamiento, la confianza y la intervención de los ciudadanos. La narración de historias se propone como un enfoque innovador para transformar los comunicados oficiales en relatos significativos que despierten empatía, sentido de pertenencia y permanencia en la memoria. A través de la difusión de historias que reflejen el día a día, los principios de la comunidad y los proyectos del gobierno local, se pretende darle un rostro más humano a la gestión pública y desarrollar un lazo más sólido con la gente. Se llega a la conclusión de que la aplicación organizada de la narración de historias en la comunicación digital del GAD podría realzar la reputación institucional, impulsar la intervención de los ciudadanos y construir una relación más transparente y de colaboración con la comunidad. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/8824 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Estatal de Bolívar: Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática, Carrera de Comunicación | |
| dc.relation.ispartofseries | FCCA.CS; 238 | |
| dc.subject | STORYTELLING | |
| dc.subject | GOBIERNOS DESCENTRALIZADOS | |
| dc.subject | SAN MIGUEL | |
| dc.subject | COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL | |
| dc.subject | DECENTRALIZED GOVERNMENTS | |
| dc.subject | INSTITUTIONAL COMMUNICATION | |
| dc.title | Storytelling como herramienta de comunicación digital para fortalecer la relación entre el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón San Miguel y la ciudadanía, período enero- junio 2025. | |
| dc.type | Thesis |