Condiciones psicosociales y desempeño laboral en el personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón San José de Chimbo, provincia Bolívar, Año 2025.
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Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano. Licenciatura en gestión del Talento Humano.
Resumen
The study, titled "Psychosocial Conditions and Job Performance in the Administrative Staff of the Decentralized Autonomous Government of the Canton of San José de Chimbo, Bolívar Province, 2025," aimed to determine the psychosocial conditions that affect job performance among administrative staff.
The methodology used was a quantitative, descriptive, and deductive approach. The primary technique was a survey of 61 administrative staff members of the Autonomous Government of San José de Chimbo, using a statistically validated questionnaire (Cronbach's alpha = 0.934), which guaranteed the instrument's reliability. The data were processed using statistical analysis tools, allowing for correlation between the study variables.
The main results revealed that 65.6% of respondents considered that a positive work environment improves their performance and that 63.9% valued teamwork as a key factor in efficiency. Furthermore, the majority highlighted the support of their colleagues and superiors as a determining factor in productivity.
Descripción
El estudio titulado “Condiciones psicosociales y desempeño laboral en el personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón San José de Chimbo, Provincia Bolívar, año 2025” tuvo como objetivo determinar las condiciones psicosociales que afectan el desempeño laboral en el personal administrativo.
En cuanto a la metodología, se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y con método deductivo. La técnica principal fue la encuesta, dirigida a los 61 funcionarios administrativos del GAD, utilizando un cuestionario validado estadísticamente (alfa de Cronbach = 0,934), lo cual garantizó la confiabilidad del instrumento, los datos se procesaron mediante herramientas de análisis estadístico, lo que permitió correlacionar las variables de estudio.
Los resultados principales revelaron que el 65,6 % de los encuestados consideró que un ambiente laboral positivo mejora su desempeño y que el 63,9 % valoró el trabajo en equipo como un factor clave de eficiencia. Asimismo, la mayoría destacó el apoyo de sus compañeros y superiores como un elemento determinante en la productividad.
Las conclusiones indican que factores como el clima organizacional, la carga laboral, la comunicación y el liderazgo influyen directamente en la eficiencia, compromiso y satisfacción laboral. Se recomienda fortalecer programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo profesional.