Costos de procesos hospitalarios en la rentabilidad del Hospital Humanitario San José, cantón Azogues provincia del Cañar, año 2024.
Cargando...
Archivos
Fecha
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e informática Carrera de Contabilidad de Auditoría
Resumen
This research work, titled “Costs of hospital processes in the profitability of the Humanitarian Hospital
San José, Azogues canton, Cañar province, year 2024”, studies the relationship between cost
management and the hospital’s profitability, since every resource used in health services has a value that
is part of the daily operation. The study begins from the lack of a formal process costing system, a
situation that does not allow a clear understanding of how much each service costs or an organized review
of how materials, staff, and other resources are used. To carry out the research, a mixed approach was
used, applying descriptive and analytical methods, surveys to 15 staff members, interviews with the
financial area, and a review of accounting and operational records. The results showed that most of the
staff relate a cost system to better institutional organization, while the document review showed that
accounting information is recorded in a general way, without a clear separation between direct and
indirect costs, and without a more organized structure between records. It also reviews how this
information is linked to the control of each service provided.
Descripción
El presente trabajo de investigación titulado “Costos de procesos hospitalarios en la rentabilidad del
Hospital Humanitario San José, cantón Azogues, provincia del Cañar, año 2024” analiza cómo la gestión
de costos incide en la eficiencia económica y sostenibilidad de una institución de salud. El estudio parte
de la problemática relacionada con la ausencia de un sistema formal de costos por procesos, lo que
impide conocer con exactitud el costo real de cada servicio y dificulta la toma de decisiones. La
investigación aplicó un enfoque mixto con métodos descriptivo y analítico, utilizando encuestas a 15
colaboradores, entrevistas al área financiera y observación documental de registros contables y
operativos. Los resultados reflejan que el 92 % del personal considera que un sistema de costos
contribuiría a mejorar la rentabilidad y el 90 % lo percibe como necesario para optimizar la gestión
institucional. Se comprobó que la información contable actual es global, sin diferenciación clara de
costos directos e indirectos, y con escasa conciliación entre registros. En respuesta, se formuló una
propuesta técnica basada en la implementación gradual de un sistema de costos por procesos
hospitalarios, con reportes mensuales por servicio, criterios definidos de reparto de indirectos y
mecanismos de seguimiento para construir evidencia sobre rentabilidad y sostenibilidad en el tiempo.