Twitch (plataforma de streaming) y su impacto en la promoción del centro turístico Yagüi Urco del cantón San Miguel, provincia Bolívar, año 2025.

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Universidad Estatal de Bolívar; Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión, Empresarial e Informática, Carrera de Turismo

Resumen

This research examines the convergence between digital broadcasting technologies and tourism development in emerging destinations, specifically analyzing the influence of the Twitch platform on the promotion of the Yagüi Urco tourist center in the San Miguel canton. The central problem is identified in the obsolescence of traditional dissemination methods, which have led to limited competitiveness and visibility of natural attractions compared to the new demands of the global market. Therefore, the main objective of this study is to propose a marketing strategy based on interactive streaming, allowing for a more dynamic representation of the destination that manages to capture the interest of new traveler segments. The methodology is based on a mixed approach with a descriptive-propositive scope, determining that, despite the scenic wealth of Yagüi Urco, there is a lack of audiovisual content that fosters user interest in digital environments. So, the findings indicate that realtime visualization reduces the tourist's perception of risk and strengthens trust toward the destination through direct interaction. But to ensure the effectiveness of this transition, it is essential for local managers to integrate these technological tools while respecting the territory's cultural identity. Furthermore, it is concluded that this proposal represents a necessary innovation axis to ensure economic growth and the sustainability of community tourism for the year 2025.

Descripción

La presente investigación examina la convergencia entre las tecnologías de transmisión digital y el desarrollo turístico en destinos emergentes, analizando específicamente la influencia de la plataforma Twitch en la promoción del centro turístico Yagüi Urco, en el cantón San Miguel. El problema central se identifica en la obsolescencia de los métodos de difusión tradicionales, los cuales han generado una limitada competitividad y visibilidad de los atractivos naturales frente a las nuevas demandas del mercado global. Por eso, el objetivo principal de este estudio es proponer una estrategia de marketing basada en el streaming interactivo, permitiendo una representación del destino más dinámica que logre captar el interés de nuevos segmentos de viajeros. La metodología se sustenta en un enfoque mixto de alcance descriptivo-propositivo, determinando que, a pesar de la riqueza paisajística de Yagüi Urco, existe una carencia de contenidos audiovisuales que fomenten el interés del usuario en entornos digitales. Así que los hallazgos indican que la visualización en tiempo real reduce la percepción de riesgo del turista y fortalece la confianza hacia el destino mediante la interacción directa. Pero para garantizar la efectividad de esta transición, es fundamental que los gestores locales integren estas herramientas tecnológicas respetando la identidad cultural del territorio. Además, se concluye que esta propuesta representa un eje de innovación necesario para asegurar el crecimiento económico y la sostenibilidad del turismo comunitario para el año 2025.

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