Twitch (plataforma de streaming) y su impacto en la promoción del centro turístico Yagüi Urco del cantón San Miguel, provincia Bolívar, año 2025.
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Editor
Universidad Estatal de Bolívar; Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión, Empresarial e Informática, Carrera de Turismo
Resumen
This research examines the convergence between digital broadcasting technologies and
tourism development in emerging destinations, specifically analyzing the influence of the
Twitch platform on the promotion of the Yagüi Urco tourist center in the San Miguel canton.
The central problem is identified in the obsolescence of traditional dissemination methods,
which have led to limited competitiveness and visibility of natural attractions compared to
the new demands of the global market. Therefore, the main objective of this study is to
propose a marketing strategy based on interactive streaming, allowing for a more dynamic
representation of the destination that manages to capture the interest of new traveler
segments.
The methodology is based on a mixed approach with a descriptive-propositive scope,
determining that, despite the scenic wealth of Yagüi Urco, there is a lack of audiovisual
content that fosters user interest in digital environments. So, the findings indicate that realtime visualization reduces the tourist's perception of risk and strengthens trust toward the
destination through direct interaction. But to ensure the effectiveness of this transition, it is
essential for local managers to integrate these technological tools while respecting the
territory's cultural identity. Furthermore, it is concluded that this proposal represents a
necessary innovation axis to ensure economic growth and the sustainability of community
tourism for the year 2025.
Descripción
La presente investigación examina la convergencia entre las tecnologías de transmisión
digital y el desarrollo turístico en destinos emergentes, analizando específicamente la
influencia de la plataforma Twitch en la promoción del centro turístico Yagüi Urco, en el
cantón San Miguel. El problema central se identifica en la obsolescencia de los métodos de
difusión tradicionales, los cuales han generado una limitada competitividad y visibilidad de
los atractivos naturales frente a las nuevas demandas del mercado global. Por eso, el
objetivo principal de este estudio es proponer una estrategia de marketing basada en el
streaming interactivo, permitiendo una representación del destino más dinámica que logre
captar el interés de nuevos segmentos de viajeros.
La metodología se sustenta en un enfoque mixto de alcance descriptivo-propositivo,
determinando que, a pesar de la riqueza paisajística de Yagüi Urco, existe una carencia de
contenidos audiovisuales que fomenten el interés del usuario en entornos digitales. Así que
los hallazgos indican que la visualización en tiempo real reduce la percepción de riesgo del
turista y fortalece la confianza hacia el destino mediante la interacción directa. Pero para
garantizar la efectividad de esta transición, es fundamental que los gestores locales integren
estas herramientas tecnológicas respetando la identidad cultural del territorio. Además, se
concluye que esta propuesta representa un eje de innovación necesario para asegurar el
crecimiento económico y la sostenibilidad del turismo comunitario para el año 2025.