Fortalecimiento de la cultura organizacional y su relación n el desempeño del personal del MIES de la provincia Bolívar, año 2022
Date
2023
Authors
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Administración de Empresas
Abstract
El trabajo de investigación tiene como finalidad fortalecer la cultura
organizacional y su relación con el desempeño del Ministerio de Inclusión Económica
y Social (MIES) de la provincia de Bolívar, cantón Guaranda, ubicada en la calle Eloy
Alfaro 304 y Azuay, es una entidad pública que ejerce programas y servicios para la
inclusión social y atención durante el ciclo de vida, con prioridad en la población más
vulnerable en niños, adolescentes, adultos mayores y personas con discapacidad.
A través de los métodos aplicados para la recolección de datos se pudo
evidenciar que el MIES no cuenta con una cultura organizacional adecuada, por ende,
la comunicación asertiva y una motivación adecuada, mismas que se ha visto afectada
en la atención de los beneficiarios de la ciudad y de sus cantones.
Por tal motivo se procedió a desarrollar estrategias que ayudarán a fortalecer la
cultura organizacional dentro de la institución, como son las integraciones del nuevo
personal, la comunicación efectiva con la utilización de herramientas digitales
facilitarán que la información sea afectiva al receptor, y por último capacitaciones
anuales que se realizarán al personal para aumentar los conocimientos de diferentes
temas que ayudarán a ser más eficaces y efectivos dando como resultado el trato justo
y la atención adecuada a los beneficiarios.
Description
The purpose of the research work is to strengthen the organizational culture and
its relationship with the performance of the Ministry of Economic and Social Inclusion
(MIES) of the province of Bolívar, Guaranda canton, located at Eloy Alfaro 304 and
Azuay, it is a public entity which exercises programs and services for social inclusion
and care throughout the life cycle, with priority in the most vulnerable population in
children, adolescents, older adults and people with disabilities.
Through the methods applied for data collection, it was possible to show that
the MIES does not have an adequate organizational culture, therefore, assertive
communication and adequate motivation, which have been affected in the care of the
beneficiaries of the city and its cantons.
For this reason, we proceeded to develop strategies that will help strengthen the
organizational culture within the institution, such as the integration of new personnel,
effective communication with the use of digital tools that will facilitate the information
being affective to the recipient, and finally training annual that will be carried out to
the personnel to increase the knowledge of different topics that will help to be more
efficient and effective, resulting in fair treatment and adequate attention to the
beneficiaries.
Keywords
COMUNICACIÓN, CULTURA ORGANIZACIONAL, CLIMA, ORGANIZACIONAL, DESEMPEÑO LABORAL