Gestión de la comunicación patrimonial y su influencia en la difusión cultural de iglesias emblemáticas de la ciudad de Quito, periodo marzo - julio 2026.
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Universidad Estatal de Bolívar: Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática, Carrera de Comunicación
Resumen
The present research analyzes the management of cultural heritage communication and its real impact on the dissemination of
religious architecture in the emblematic churches of Quito's Historical Center (La Basílica del Voto Nacional, La Compañía
de Jesús, San Francisco, and Santo Domingo) during the period from March to July 2026. The study addresses the need to
modernize current institutional information logic, which shows significant gaps when transmitting intangible heritage and
artistic knowledge to new generations of users. Methodologically, the work was developed under a mixed approach with a
descriptive scope; in-depth interviews were applied to temple administrators, alongside surveys conducted with 23 tourists
who visited the colonial area. The qualitative and quantitative results revealed that traditional promotional strategies are
deficient in the virtual environment, causing 34.8% of visitors to enter the venues without prior knowledge of their historical
value. Facing this scenario, a technical proposal was designed and produced, consisting of a promotional video of one minute
duration, created with aerial drone footage and set to the instrumental track of the pasillo "Odiame" by Julio Jaramillo. The
interactive audiovisual tool obtained a solid 91.3% acceptance rate from the respondents. It is concluded that the
implementation of this transmedia resource democratizes access to cultural information, overcoming the barriers of analog
guiding and transforming superficial contemplation into an experience of effective promotion, high dissemination, and identity
recognition.
Descripción
La presente investigación analiza la gestión de la comunicación patrimonial y su impacto real en la difusión de la arquitectura
religiosa de las iglesias emblemáticas del Centro Histórico de Quito (La Basílica del Voto Nacional, La Compañía de Jesús,
San Francisco y Santo Domingo) durante el periodo de marzo a julio de 2026. . El estudio nace ante la necesidad de modernizar
las lógicas informativas institucionales vigentes, las cuales muestran vacíos importantes al momento de transmitir el patrimonio
inmaterial y los saberes artísticos a las nuevas generaciones de usuarios. Metodológicamente, el trabajo se desarrolló bajo un
enfoque mixto con un alcance descriptivo; se aplicaron entrevistas en profundidad a los administradores de los templos y
encuestas a 23 turistas que visitaron el casco colonial. Los resultados cualitativos y cuantitativos revelaron que las estrategias
de promoción tradicionales son deficientes en el entorno virtual, provocando que un 34.8% de los visitantes ingrese a los
recintos sin poseer conocimientos previos sobre su valor histórico. Frente a este escenario, se diseñó y produjo una propuesta
técnica consistente en un video promocional de un minuto de duración, elaborado con tomas aéreas de dron y musicalizado
con el pasillo instrumental "Ódiame" de Julio Jaramillo. La herramienta audiovisual interactiva obtuvo un contundente 91.3%
de aceptación por parte de los encuestados. Se concluye que la implementación de este recurso transmedia democratiza el
acceso a la información cultural, superando las barreras de la guianza analógica y transformando la contemplación superficial
en una experiencia de promoción efectiva, alta difusión y reconocimiento identitario.