Factores psicosociales en el desempeño docente de la carrera de Gestión del Talento Humano en la extensión universitaria San Miguel, provincia de Bolívar, año 2025.
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Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano. Licenciatura en Gestión del Talento Humano.
Resumen
In the context of contemporary higher education, the emotional and professional well-being of
faculty members is an essential pillar for institutional quality. This research study examines the
psychosocial factors that affect the performance of professors in the Human Talent
Management program at the San Miguel University Extension, recognizing the need to
strengthen the work climate and the conditions of the academic environment. The overall
objective of the research was to analyze the psychosocial factors that influence the teaching
performance of faculty in the Human Talent Management program at the San Miguel
University Extension, Bolívar Province, in 2025. The method adopted was a mixed-methods
approach, consisting of a descriptive, non-experimental design, using a structured questionnaire
with a Likert-type scale as the central research technique and instrument. The sample consisted
of 16 faculty members from the program who provided information based on their own
perceptions regarding the organizational climate, working conditions, stress, and institutional
recognition. The research showed that continuing education, professional commitment, and
institutional support are key positive psychosocial factors for teacher performance. It also
revealed challenges related to stress and workload underlying teaching practice. In conclusion,
the recommendation was to strengthen human talent management policies focused on
psychosocial well-being, institutional recognition, and the creation of collaborative and healthy
environments to sustainably improve teacher performance and, ultimately, educational quality
at the university.
Descripción
En el contexto de la educación superior contemporánea, el bienestar emocional y profesional
del docente constituye un pilar esencial para la calidad institucional. El presente trabajo de
investigación tiene como objeto de estudio la problemática que representan los factores
psicosociales que afectan el desempeño de los/as profesores/as de la Carrera de Gestión del
Talento Humano de la Extensión Universitaria San Miguel, reconociendo la necesidad de
fortalecer el clima laboral y las condiciones del entorno académico. El objetivo general de la
investigación fue analizar los factores psicosociales que inciden en el desempeño docente de la
Carrera de Gestión del Talento Humano de la Extensión Universitaria de San Miguel, Provincia
Bolívar, Año 2025. El método adoptado fue el de un enfoque mixto conformado por un diseño
no experimental descriptivo, usando un cuestionario estructurado con una escala tipo Likert
como técnica e instrumento central de la investigación. La muestra fue 16 docentes de la carrera
que desde sus propias percepciones dieron información respecto al clima organizacional,
condiciones laborales, estrés y reconocimiento institucional. La investigación mostró que la
formación continua, el compromiso profesional y el apoyo institucional son factores
psicosociales determinantes positivos para el desempeño docente, así como también se
mostraron desafíos entorno al estrés y la sobrecarga laboral subyacentes en la práctica docente.
En términos conclusivos, la recomendación fue fortalecer políticas de gestión del talento
humano en función del bienestar psicosocial, el reconocimiento institucional y la construcción
de ambientes colaborativos y saludables para mejorar sosteniblemente el desempeño docente
en aras de la calidad educativa en la universidad.