Accesibilidad de los establecimientos de alojamiento turístico en la ciudad de Guaranda.
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Date
2024-07-30
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar : Facultad de Ciencias Administrativas Gestio Empresarial e Informatica : Carrera de Tutismo
Abstract
La presente investigación analiza el grado de accesibilidad que ofrecen los alojamientos turísticos de la provincia Bolívar cantón Guaranda, específicamente para las personas con discapacidad ya que al brindar un mejor acceso a un alojamiento dar un buen servicio de calidad, a través de la investigación se logró verificar las diferentes condiciones de los establecimientos de alojamiento de la cuidad, sobre el tema de accesibilidad en la cual se ha tomado en consideración indicadores esenciales para el cumplimientos de la investigación. Mediante el objetivo planteados se identificó las diferentes características de los establecimientos en la cual se aplicó una ficha con indicadores importantes que permitió obtener información a través de la observación directa de una manera factible , además para el cumplimiento del segundo objetivo se aplicó entrevistas directas en la cual se tomó en consideración diferentes aspectos importante hacia las personas con discapacidad en la cual nos manifestó que no cuentan con suficientes opciones de accesibilidad que han sido factores que han obstaculizado para inclusión y la participación en las diferentes actividades o servicio que ofrecen los establecimientos de alojamiento turístico, para el cumplimiento del tercer objetivo se utilizó fichas con indicadores importantes en la cual se tomó en consideración las dimensiones que menciona el INEC de la infraestructura del establecimiento, a través de ellos nos permitió identificar las diferentes condiciones que la mayoría de los hoteles no tienen suficientes opciones de accesibilidad para personas con capacidades diferentes.
Description
This research analyzes the degree of accessibility offered by tourist accommodation in the Bolívar province, Guaranda canton, specifically for people with disabilities since by providing better access to accommodation, it provides a good quality service, through the research it was achieved verify the different conditions of the city's accommodation establishments, on the topic of accessibility in which essential indicators have been taken into consideration for the fulfillment of the investigation.
Through the stated objective, the different characteristics of the establishments were identified in which a sheet with important indicators was applied that allowed information to be obtained through direct observation in a feasible way. In addition, to fulfill the second objective, direct interviews were applied in the which took into consideration different important aspects towards people with disabilities in which we were told that they do not have enough accessibility options that have been factors that have hindered inclusion and participation in the different activities or services offered by accommodation establishments. tourist, to fulfill the third objective, sheets with important indicators were used in which the dimensions mentioned by the INEC of the establishment's infrastructure were taken into consideration, through them it allowed us to identify the different conditions that most hotels do not They have enough accessibility options for people with different abilities.