La comunicación interna para el mejoramiento del clima organizacional del GAD de la parroquia de Puerto Pechiche, provincia de Los Rios, en el año 2022-2023
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Date
2024-05-29
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Comunicación
Abstract
El proyecto de investigación se desarrolló con el propósito de diseñar un Plan Estratégico de Comunicación Interna para el mejoramiento del clima organizacional del Gobierno Autónomo descentralizado de Puerto Pechiche. Para la elaboración del trabajo de investigación, se empleó tres tipos de investigación; investigación de campo porque ayudar a recopilar datos primarios a través de contacto directo, mientras que la investigación documental contribuye en la búsqueda de análisis de fuente escritos tales como: libro, artículos científicos, trabajo de investigación y sitios web. Y la investigación descriptiva permitió identificar características y análisis detallado de los aspectos relevantes del tema de investigación mediante observación directa.
Además, se utilizó el método deductivo bajo la investigación cualitativa, inductivo con lo cuantitativo y descriptivo se adapta a ambas aproximaciones de los enfoques de la investigación. A su vez, se emplearon las técnicas e instrumentos de recopilación de información, como entrevistas y encuestas, para conocer en profundidad el tema.
A través de la investigación, se obtuvo como resultado que los encuestados manifestaron la necesidad de mejorar la comunicación interna y el clima organizacional para fortalecer la cohesión del equipo de trabajo y aumentar la productividad laboral. Al igual que la experta en comunicación, manifestó la importancia que toda institución mantenga una comunicación efectiva y un clima organizacional positivo. Por tal razón, se propone diseñar un Plan Estratégico de Comunicación Interna para mejoramiento del clima organizacional a través de las estrategias comunicacionales.
Description
The research project was developed with the purpose of designing a strategic internal communication plan to improve the organizational climate of the decentralized Autonomous Government of Puerto Pechiche. To prepare the research work, three types of research were used; Field research helps collect primary data through direct contact, while documentary research contributes to the search for analysis of written sources such as: books, scientific articles, research work and websites. And the descriptive research made it possible to identify characteristics and detailed analysis of the relevant aspects of the research topic through direct observation.
In addition, the deductive method was used under qualitative research, inductive with quantitative and descriptive adapts to both approaches to research approaches. At the same time, information collection techniques and instruments were used, such as interviews and surveys to gain an in-depth understanding of the topic.
Through the research, it was obtained that the respondents expressed the need to improve internal communication and the organizational climate to strengthen the cohesion of the work team and increase work productivity. Like the communication expert, she expressed the importance of every institution maintaining effective communication and a positive organizational climate. For this reason, she proposes to design a strategic internal communication plan to improve the organizational climate through communication strategies.
Keywords
GAD, PUERTO PECHICHE, COMUNICACIÓN INTERNA, CLIMA ORGANIZACIONAL, PLAN ESTRATÉGICO, COMUNICACIÓN INTERNA, ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES