REPOSITORIO DIGITAL DE TESIS

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Título :	La cultura organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral del personal de la empresa PDV Sin Límites, cantón Ambato, provincia Tungurahua, año 2023.
Autor :	Escobar Gortaire, Mario Enrique Guaman Rodriguez, Jennifer Natali Sisa Quinatoa, Gioconda Elizabeth
Palabras clave :	CULTURA ORGANIZACIONAL SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN EMPRESA
Fecha de publicación :	22-feb-2024
Editorial :	Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Administración de Empresas
Citación :	FCCA.AD;65
Resumen :	La cultura organizacional se caracteriza por ser un elemento importante y necesario para el desarrollo de las empresas, permitiendo también a sus colaboradores sentirse satisfechos. El objetivo de este trabajo de investigación fue determinar la incidencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral del personal de la empresa PDV Sin Límites, cantón Ambato, provincia de Tungurahua, año 2023. Se utilizó un enfoque mixto (cuali-cuantitativo) cuya población para la encuesta estuvo estructurado por 37 colaboradores; además se aplicó una entrevista a un directivo de la organización. Los principales hallazgos determinaron que para el 70.27% existe lealtad y compromiso hacia la empresa; un 56.76% considera que el éxito se basa en el desarrollo del capital humano; el 51.35% afirma que PDV Sin Límites está alineada con sus valores corporativos; el 62.16% se siente satisfecho con su trabajo y el 49.45% menciona su insatisfacción relacionada a los incentivos que recibe. Los resultados de la entrevista sugieren que los directivos deben crear programas para promover la cultura organizativa. Con base en estos datos se realizó una propuesta denominada “Plan para mejorar la cultura organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa PDV Sin Límites” estructurado por un total de 7 programas entre los que se destacan la participación y motivación laboral e incentivos económicos. Se concluyó que la cultura organizacional incide en la satisfacción laboral.
Descripción :	Organizational culture is characterized as an important and necessary element for the development of companies, also allowing their employees to feel satisfied. The objective of this research work was to determine the incidence of organizational culture in the job satisfaction of the personnel of the company PDV Sin Límites, canton Ambato, province of Tungurahua, year 2023, a mixed approach was used (qualitative-quantitative) whose population for the survey was structured by a total of 37 collaborators and an interview to the organization's manager. The main findings determined that for 70.27% there is loyalty and loyalty in the company; 56.76% consider that success is based on the development of human capital; 51.35% affirm that the company is aligned with the values of the company; 62.16% feel satisfied with their work and 49. 45% do not feel satisfied with the incentives they receive; the results of the interview suggest that managers should create programs to promote the organizational culture based on these data a proposal was made called "Plan to improve the organizational culture and job satisfaction of employees of the company PDV Sin Límites" structured by a total of 7 programs including participation and work motivation and economic incentives, it was concluded that the organizational culture has an impact on job satisfaction.
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/6797
Aparece en las colecciones:	Administración de Empresas

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