REPOSITORIO DIGITAL DE TESIS

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Título :	Diseño de un modelo de gestión para fomentar el desarrollo turístico en el Centro de Turismo Comunitario Cachiviro, cantón Otavalo, provincia de Imbabura. año 2023
Autor :	Sánchez, German Tocagon Catucuago, Jessica Maribel
Palabras clave :	MODELO DE GESTIÓN DESARROLLO LOCAL TURISMO COMUNITARIO SOSTENIBILIDAD
Fecha de publicación :	31-ene-2024
Editorial :	Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Turismo
Citación :	FCCA.TU;40
Resumen :	Este proyecto de investigación se adentró en el desarrollo de un Modelo de Gestión para el Centro de Turismo Comunitario de Cachiviro, ubicado en la Provincia de Imbabura, Cantón Otavalo, El cual pretende mejorar la eficiencia y la calidad de la prestación de servicios en el centro, al tiempo que se fomenta la sostenibilidad y se fortalecen los vínculos con la comunidad local, El proceso de investigación se estructuró en varias etapas clave y muy importantes. Inicia con un diagnóstico de la situación actual del centro, empleando metodologías interdisciplinarias y la participación activa de la comunidad local para identificar áreas de mejora. A continuación, se desarrolló un manual de funciones que clarifica los roles y responsabilidades del personal del centro, lo que contribuye a la eficiencia operativa y a una estructura organizativa más transparente. Finalmente, se propone un modelo de gestión estratégica que integra mejores prácticas en turismo comunitario, innovación y capacitación continua del personal, Este estudio representa un enfoque integral para la mejora de la calidad de los servicios de este sitio, con el potencial de servir como un modelo para destinos de turismo comunitario similares. Además, contribuye al avance en la industria turística sostenible, enriquecedora y que fortalece la comunidad local.
Descripción :	This thesis delved into the development of a management model for the Community Tourism Center of Cachiviro, located in the Province of Imbabura, Otavalo Canton. The aim is to enhance the efficiency and quality of service delivery at the center while promoting sustainability and strengthening ties with the local community, The research process was structured into several key stages. It commences with an assessment of the current situation at the center, employing interdisciplinary methodologies and active involvement of the local community to identify areas for improvement. Subsequently, a job manual was developed to clarify the roles and responsibilities of the center's staff, contributing to operational efficiency and a more transparent organizational structure. Finally, a strategic management model is proposed, integrating best practices in community tourism, innovation, and continuous staff training, This study represents a comprehensive approach to improving the quality of services at this site, with the potential to serve as a model for similar community tourism destinations. Furthermore, it contributes to the advancement of the sustainable, enriching tourism industry that strengthens the local community.
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/6706
Aparece en las colecciones:	Turismo

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