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Título :	Evaluación de la percepción sobre seguridad turística en la ciudad de Guaranda, provincia bolívar, año 2023
Autor :	Torres, Juan Pablo Sanchez Shilquigua, Karen Paola Guapi Flores, Adrian Walberto
Palabras clave :	SEGURIDAD TURÍSTICA PERCEPCIÓN INDICADORES MEDIDAS DE SEGURIDAD PREOCUPACIONES, TURISTAS
Fecha de publicación :	24-ene-2024
Editorial :	Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Turismo
Citación :	FCCA.TU;28
Resumen :	El presente proyecto de investigación tiene por objetivo principal evaluar la percepción de seguridad turística en la ciudad de Guaranda, con el fin de tener una base de información para mejorar y fortalecer la confianza de los visitantes en el destino. Para el desarrollo del estudio, se utilizó una metodología mixta, es decir una mezcla de enfoques cualitativos y cuantitativos, cualitativos por el análisis bibliográfico realizado y cuantitativo por la recolección de datos con medición numérica. De igual forma, se aplicó técnicas e instrumentos de investigación, como encuestas y entrevistas, mediante las cuales se obtuvieron resultados como; existen 11 factores o indicadores claves que influyen en la percepción sobre seguridad turística de un destino, los cuales están divididos en entidades públicas y privadas, a eso se suma, la identificación de las medidas de seguridad implementadas por las mismas y evaluadas mediante una escala de valoración reflejada en tres aspectos, buena, mala y regular, de acuerdo a la cantidad de medidas de seguridad que tengan, con el fin de conocer la efectividad de estas, de igual forma, se identificó que las principales preocupaciones y necesidades de los turistas se enfoca en falta de señalética dentro de la ciudad y la falta de infraestructura para el libre desplazamiento de personas con discapacidad, mientras que, las preocupaciones de los pobladores locales está enfocada en el mejoramiento del estado de las unidades de transporte, como el de la señalética existente en la ciudad de Guaranda. Palabras clave: Seguridad Turística, Percepción, Indicadores, Medidas de Seguridad, Preocupaciones, Turistas.
Descripción :	The main objective of this research project is to evaluate the perception of tourist safety in the city of Guaranda, in order to have an information base to improve and strengthen the confidence of visitors in the destination. For the development of the study, a mixed methodology was used, i.e. a mixture of qualitative and quantitative approaches, qualitative by the bibliographic analysis carried out and quantitative by the data collection with numerical measurement. Similarly, research techniques and instruments were applied, such as surveys and interviews, through which results were obtained as follows; There are 11 key factors or indicators that influence the perception of tourist security in a destination, which are divided into public and private entities, and the identification of the security measures implemented by them and evaluated by means of a rating scale reflected in three aspects, good, bad and fair, according to the number of security measures they have, in order to know the effectiveness of these, Similarly, it was identified that the main concerns and needs of tourists are focused on the lack of signage within the city and the lack of infrastructure for the free movement of people with disabilities, while the concerns of local residents are focused on improving the condition of transportation units, such as the existing signage in the city of Guaranda. Key words: Tourist Safety, Perception, Indicators, Security Measures, Concerns, Tourists.
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/6643
Aparece en las colecciones:	Turismo

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