REPOSITORIO DIGITAL DE TESIS

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Título :	Análisis de los niveles de morosidad y una propuesta de mejora en los resultados operacionales de los períodos fiscales 2021-2022 de la Junta Administradora de Agua Potable Regional Gradas del Cantón Guaranda
Autor :	Monar, Anabel Ocampo Hurtado, Jimena Mariuxi Masabanda Chimbo, Jessika Maribel
Palabras clave :	MOROSIDAD AGUA POTABLE RESULTADOS OPERACIONALES PERIODOS
Fecha de publicación :	5-ene-2024
Citación :	FCCA.CA;453
Resumen :	La investigación “Análisis de los niveles de morosidad y una propuesta de mejora en los resultados operacionales de los períodos fiscales 2021-2022 de la Junta Administradora de Agua Potable Regional Gradas del cantón Guaranda” se realiza con el objetivo de determinar si la morosidad afecta a los resultados operacionales, en donde con el fin de dar respuesta a éste planteamiento se decide técnicas de recolección de información como la encuesta y el análisis documental en donde la primera permite obtener información tanto de los funcionarios de la junta como de los usuarios del servicio de agua potable y con la segunda técnica se evidenció el impacto que tiene la morosidad sobre los resultados del ejercicio, con lo cual se establece que los retrasos en los pagos de las facturas por el servicio de agua potable puede deberse baja economía de los clientes y su inestabilidad económica que sumado a la falta de políticas de cobro y recobro estos rubros años tras años van creciendo llegando a una cartera vencida impactando entre un 11 y 12 por ciento sobre los ingresos operacionales, por lo cual se recomienda mantener un adecuado ciclo de facturación, publicar las tarifas por consumo del servicio y emplear políticas de recuperación de cuentas por cobrar para disminuir los niveles de morosidad dentro de la empresa.
Descripción :	The research "Analysis of the levels of delinquency and a proposal for improvement in the operational results of the fiscal periods 2021-2022 of the Junta Administradora de Agua Potable Regional Gradas del Cantón Guaranda" is carried out with the objective of determining whether delinquency affects the operational results, In order to answer this question, information gathering techniques such as the survey and documentary analysis were decided, where the first one allows obtaining information from both the board's officials and the users of the drinking water service, and with the second technique, the impact of delinquency on the results of the fiscal year was evidenced, The second technique shows the impact of delinquency on the results of the fiscal year, which establishes that the delays in the payment of invoices for the potable water service may be due to the low economyof the clients and their economic instability that added to the lack of collection and recovery policies, these items are growing year after year, reaching an overdue portfolio impacting between 11 and 12 percent on the operating income, for which it is recommended to maintain an adequate billing cycle, publish the rates for consumption of the service and use recovery policies for accounts receivable to reduce the levels of delinquency within the company
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/6559
Aparece en las colecciones:	Contabilidad y Auditoria CP

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