Comunicación corporativa para el posicionamiento de la identidad de la Unidad Educativa Especializada Gladys Flores Macías, cantón Guaranda - año 2022
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Editor
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Comunicación
Resumen
El presente trabajo de investigación analizó los factores comunicacionales de la Unidad Educativa Especializada Gladys Flores Macías en el cantón Guaranda respecto a la Comunicación corporativa y su correcto uso en el posicionamiento de la identidad hacia el público, por lo cual se propone el diseño de un Plan de comunicación que incluye actividades que permitan mejorar la imagen y dar a conocer los servicios que ofrece a la comunidad.
El trabajo realizado evidencia la sustentación teórica del ámbito comunicacional e incluye un marco teórico extenso sobre: comunicación, identidad, imagen, estrategias, entre otros conceptos que permiten comprender la comunicación desde el ámbito corporativo. El tipo de investigación aplicado es cualitativo y cuantitativo, mismos que permitieron recoger y analizar información de las encuestas, ficha de observación, y entrevista.
Palabras clave: comunicación interna y externa, identidad corporativa, plan de comunicación
Descripción
The present research work analyzes the communication factors of the Gladys Flores Macías Specialized Educational Unit in the Guaranda city regarding corporate communication and its correct use in the positioning of identity towards the public, for which the design of a plan is proposed of communication that includes activities that improve the image and publicize the services offered to the community.
The work carried out shows the theoretical support of the communication field and includes an extensive theoretical framework on: communication, identity, image, strategies, among other concepts that allow understanding communication from the corporate field. The type of research applied is qualitative and quantitative, which allowed the collection and analysis of information from the surveys, observation sheet, and interview.
Keywords: internal and external communication, corporate identity, communication plan