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Título : Comunicación interna para el mejoramiento del clima organizacional en la Dirección Distrital del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) cantón Guaranda, provincia de Bolívar, mayo- agosto 2022
Autor : Zambrano, Lissette
Flores Peña, Daniela Isabel
Cuñas Hurtado, Ana Isabel
Palabras clave : ORGANIZACIÓN
COMUNICACIÓN
ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES
MAG
GUARANDA
Fecha de publicación : 17-mar-2023
Editorial : Comunicación interna para el mejoramiento del clima organizacional en la Dirección Distrital del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) cantón Guaranda, provincia de Bolívar, mayo- agosto 2022
Citación : FCCA.CS;81
Resumen : El presente estudio tuvo como objetivo: Diseñar un Plan de Comunicación para mejorar el clima organizacional interno en la Dirección Distrital del Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), para ello, se utilizó la metodología con un enfoque mixto, en el cual se establecen los enfoques cualitativo y cuantitativo, por lo que fue beneficioso combinarlos para conseguir información. Así también se estableció una investigación de campo, trabajo directo con todos los empleados del MAG del cantón Guaranda, pues se planteó un cuestionario, encontrando resultados significativos para el estudio, como; desconocen la filosofía institucional (61%), inexistencia de trabajo en equipo (74%), el tiempo otorgado no es suficiente para realizar sus actividades (70%), no existe estabilidad laboral (77%), las actividades no están acorde a sus conocimientos (68%), las opiniones y sugerencias no son escuchadas por la empresa (57%), no existe información entendible en cada puesto laboral (64%), estos resultados están afectando a la comunicación interna y el clima organizacional en la institución. En conclusión: la falta de un Plan de Comunicación limita a que se desarrolle una comunicación organizacional en el MAG del cantón Guaranda, por ello se planteó un Plan de comunicación para mejorar el clima organizacional interno, a través de 3 Fases; Fase I; Diagnóstico situacional, Fase II; Posicionamiento de la Filosofía institucional y Fase III; Comunicación organizacional, todo esto con el fin de alcanzar un alto nivel de calidad en los diferentes departamentos de la entidad, especialmente en las áreas críticas, dando la oportunidad de crecimiento a la institución. Palabras claves: Clima Organización, Comunicación Interna, Canales De Comunicación, Estrategias Comunicacionales.
Descripción : The objective of this study was to design a Communication Plan to improve the internal organizational climate in the District Directorate of the Ministry of Agriculture and Livestock (MAG), for this, the methodology was used with a mixed approach, in which qualitative and quantitative approaches are established, so it was beneficial to combine them to obtain information. A field research was also established, direct work with all the employees of the MAG of the Guaranda canton, since a questionnaire was used, finding significant results for the study, such as; They do not know the institutional philosophy (61%), lack of teamwork (74%), the time given is not enough to perform their activities (70%), there is no job stability (77%), the activities are not according to their knowledge (68%), opinions and suggestions are not heard by the company (57%), there is no understandable information in each job (64%), these results are affecting internal communication and organizational climate in the institution. In conclusion: the lack of a Communication Plan limits the development of organizational communication in the MAG of Guaranda canton, therefore a Communication Plan was proposed to improve the internal organizational climate, through 3 phases; Phase I; Situational diagnosis, Phase II; Positioning of the institutional philosophy and Phase III; Organizational communication, all this in order to achieve a high level of quality in the different departments of the entity, especially in critical areas, giving the opportunity for growth to the institution. Key words: Organizational Climate, Internal Communication, Communication Channels, Communication Strategies.
URI : https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/4991
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