REPOSITORIO DIGITAL DE TESIS

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Título :	Los contenidos difundidos en la página oficial de facebook y su impacto en la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Parroquia de San Lorenzo, cantón Guaranda, provincia de Bolívar año 2021.
Autor :	Chávez, Pilar Fares Aylla, Adriana Emperatriz
Palabras clave :	COMUNICACIÓN PÁGINA OFICIAL FACEBOOK IMPACTO IMAGEN INSTITUCIONAL GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO PARROQUIA DE SAN LORENZO CANTÓN GUARANDA PROVINCIA DE BOLÍVAR
Fecha de publicación :	2022
Citación :	FCCA.CS;55
Resumen :	El trabajo de investigación tiene como objetivo determinar los contenidos difundidos en la página oficial de Facebook y su impacto en la imagen institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de San Lorenzo, para lo cual se realizó un análisis de los contenidos difundidos por la institución, comprobando de esta manera la importancia de la investigación porque cada vez más las personas se involucran con el mundo digital y es así que la audiencia se informa de las actividades y acciones realizadas por el GADPR de San Lorenzo . La investigación se basó en el método: cualitativo y cuantitativo donde se determinó la calidad de los contenidos difundidos y como incide en la imagen institucional de la institución, lo que dio lugar a identificar los hechos y fenómenos en el estudio partiendo desde los aspectos generales para llegar a los particulares, por ello la población de estudio fue los 584 seguidores de la página oficial de Facebook del GADPR de San Lorenzo y 1 entrevista dirigida a la persona encargada de manejar la página de Facebook de la institución. Los resultados recolectados arrojaron que los contenidos difundidos no son actualizados de manera eficaz y no usan los parámetros y características adecuadas para que la información llegue de manera oportuna y contribuya de manera positiva a la imagen institucional, la indagación obtenida permite concluir que la página debe ser actualizada cada semana o por lo menos cada quince días con contenidos bien estructurados y precisos para fortalecer la interacción y credibilidad con la audiencia por lo cual, es necesario que se tome en cuenta las estrategias comunicacionales propuestas en la investigación para un buena difusión de contenidos y una buena imagen institucional.
Descripción :	The objective of the research work is to determine the contents disseminated on the official Facebook page and its impact on the institutional image of the Autonomous Decentralized Rural Parish Government of San Lorenzo, for which an analysis of the contents disseminated by the institution was carried out, verifying In this way, the importance of research because more and more people are getting involved with the digital world and that is how the audience is informed of the activities and actions carried out by the GADPR of San Lorenzo. The research was based on the method: qualitative and quantitative where the quality of the disseminated content was determined and how it affects the institutional image of the institution, which led to identifying the facts and phenomena in the study starting from the general aspects to reach individuals, therefore the study population was the 584 followers of the official Facebook page of the GADPR of San Lorenzo and 1 interview addressed to the person in charge of managing the institution's Facebook page. The results collected showed that the contents disseminated are not updated effectively and do not use the appropriate parameters and characteristics so that the information arrives in a timely manner and contributes positively to the institutional image, the investigation obtained allows us to conclude that the page should be updated every week or at least every fifteen days with well-structured and precise content to strengthen interaction and credibility with the audience, therefore, it is necessary to take into account the communication strategies proposed in the research for a good dissemination of content and a good institutional image.
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/4487
Aparece en las colecciones:	Comunicación Social

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