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Ingenieria en Sistemas, Tecnología en informática aplicada
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Item La automatización y su incidencia en la gestión administrativa de los equipos informáticos en la unidad de redes y mantenimiento de la Universidad Estatal de Bolívar, año 2019.(Universidad Estatal de Bolívar. Facultad Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática: Carrera de Sistemas. Ingeniería del Software., 2020) Sánchez Cabrera, Luis Miguel; Guano Quille, Joffre Efraín; Rivadeneira Ramos, Edgar PatricioEn la presente investigación se pudo conocer los diferentes problemas en los procesos de mantenimiento de equipo informático y de red en la Universidad Estatal de Bolívar. Luego de haber realizado la investigación pertinente nuestra propuesta fue el desarrollo e implementación de un sistema web que ayude con la gestión de procesos que posteriormente fue denominado Sistema para el Mantenimiento de Equipo Informático y de Red (SMEIR). Es así que se logró mejorar los procesos y las gestiones dentro de la Unidad de Redes y Mantenimiento de la Universidad Estatal de Bolívar ayudando a mantener la información ordenada, disponible y actualizada, reduciendo el tiempo en la generación de formatos y reportes. El sistema SMEIR se desarrolló bajo la metodología de Programación Extrema “XP” con la ayuda de herramientas de software libre. Para obtener la información se trabajó con los distintos tipos, métodos y técnicas de la investigación como la observación la encuesta y la entrevista que fue dirigida al personal técnico de la Unidad de Redes y Mantenimiento de la universidad. Esto permitió obtener información relevante sobre las dificultades que venía atravesando la unidad de mantenimiento. Razón por la cual permitió el desarrollo del sistema web denominado Sistema para el Mantenimiento de Equipo Informático y de Red (SMEIR), automatizando así la unidad.