MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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    Technology management and innovation. Effect on financial business organizations: bibliographical review.
    (Dirección de Posgrados y formación Continua, 2023-12-13) Franklin Renato, Flores Cardenas
    La innovación y gestión tecnológica son fundamentales en las organizaciones financieras. Se realizó un análisis de la percepción de usuarios en tres sucursales mediante un muestreo intencional de 300 clientes. La mayoría expresó la necesidad de mejorar la implementación de estrategias tecnológicas para ofrecer una atención más oportuna y eficiente, así como desarrollar productos y servicios que se ajusten mejor a sus necesidades. Estos resultados subrayan la importancia de la innovación y la gestión tecnológica, señalando áreas de mejora para impulsar el desempeño y la satisfacción de los usuarios en el contexto financiero.