Gestión de ventas y su incidencia en los resultados financieros del negocio Auto Soluciones Chaulis de la ciudad de Ambato, provincia Tungurahua del período 2021-2023.

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo principal analizar la gestión de ventas y su incidencia en los resultados financieros del negocio Auto Soluciones Chaulis en la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, durante el período 2021-2023. El negocio, dedicado a la venta de repuestos de autos, servicios de mecánica automotriz y lavado de vehículos, ha experimentado una variación en su comportamiento de ventas debido a diversos factores internos y externos. Para llevar a cabo este análisis, se realizaron los siguientes objetivos específicos: en primer lugar, se efectuó un diagnóstico situacional del negocio, evaluando la infraestructura, los equipos y el entorno competitivo. En segundo lugar, se analizó el comportamiento histórico de las ventas tanto de los productos como de los servicios ofrecidos, considerando los factores que afectaron los resultados financieros en cada año del período estudiado. El análisis reveló que Auto Soluciones Chaulis cuenta con fortalezas significativas, como la diversificación de servicios y un posicionamiento favorable en el mercado local. Sin embargo, también enfrenta desafíos relacionados con la falta de modernización de equipos, no cuenta con marketing digital y la dependencia de temporadas altas para mantener constantes ingresos. Este trabajo concluye que, para mejorar la gestión de ventas y optimizar los resultados financieros, es necesario implementar estrategias, modernización de los equipos, mayor digitalización de los procesos de ventas, y desarrollar una estrategia de marketing que atraiga a nuevos clientes y fidelice a los actuales.