El clima organizacional y el desempeño laboral del talento humano de la empresa Expressnet, en la ciudad de Guaranda, provincia Bolívar, año 2023
Date
2024-02-21
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Administración de Empresas
Abstract
El objetivo del presente estudio es determinar como el clima organizacional incide en el desempeño laboral del talento humano de la empresa EXPRESSNET, tomando en cuenta el modelo de autoevaluación, considerando la gran importancia que tienen las empresas, organizaciones, entidades en cuanto a llevar una buena relación tanto profesional como personal entre empleador y empleados, para que exista un buen rendimiento y desarrollo de actividades por medio de los objetivos planificados.
La investigación que se ha desarrollado es de tipo bibliográfica e histórica, con enfoque cuantitativo y cualitativo, realizado con una muestra de diez personas que conforman el personal de la empresa. La técnica principal que se utilizó es la encuesta y entrevista, y como instrumento el test de desempeño laboral dirigido al personal. Para la medición e interpretación de los resultados obtenidos se aplicó la matriz nueve cajas, misma que ayudo a identificar qué tipo de trabajadores se tiene actualmente en la empresa y las recomendaciones que se aplicarán ante las mismas.
De esta manera se obtuvo que existe una relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral, porque el mismo garantiza verificar si el talento humano se encuentra comprometido técnicamente y socialmente con la empresa, por ello se debe incentivar y reconocer el potencial y rendimiento de los trabajadores esto por medio de motivaciones, charlas, bonificaciones para destacar las habilidades y destrezas de los trabajadores, siempre y cuando existan una buena comunicación profesional.
Description
The objective of this study is to determine how the organizational climate affects the work performance of the human talent of the EXPRESSNET company, taking into account the self-assessment model, considering the great importance that companies, organizations, entities have in terms of having a good both professional and personal relationship between employers and employees, so that there is good performance and development of activities through planned objectives.
The research that has been developed is bibliographic and historical, with a quantitative and qualitative approach, carried out with a sample of ten people who make up the company's staff. The main technique used is the survey and interview, and as an instrument the job performance test aimed at staff. For the measurement and interpretation of the results obtained, the nine-box matrix was applied, which helps identify what type of workers the company currently has and the recommendations that are applied to them.
In this way, it is obtained that there is a relationship between the organizational climate and work performance, because it guarantees verifying whether the human talent is technically and socially committed to the company, therefore the potential and performance of the employees must be encouraged and recognized. workers this through motivations, talks, bonuses to highlight the skills and abilities of the workers, as long as there is good professional communication.
Keywords
CLIMA ORGANIZACIONAL, DESEMPEÑO LABORAL, POTENCIAL, RENDIMIENTO, TALENTO HUMANO