La comunicación organizacional para el posicionamiento de la imagen institucional del Colegio de Periodistas de Bolívar, cantón Guaranda, periodo mayo-septiembre 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación analizó los factores comunicacionales del Colegio de Periodistas de Bolívar, en el cantón Guaranda, respecto a la Comunicación Organizacional y al posicionamiento de la imagen institucional hacia el público, por ello, se propone el diseño de un Plan de comunicación Organizacional que incluye estrategias, tácticas y acciones que permitan mejorar la imagen institucional y dar a conocer al gremio que a nivel cantonal. Por ello, al establecer la comunicación organizacional permitirá que la institución tanga mayor reconocimiento por parte de la ciudadanía. El método científico involucra el diseño de técnicas de ensayo y verificación aceptadas por la comunidad científica como válidas. En investigación científica o tecnológica se entiende al método científico como el desarrollo de ciertas etapas a seguir para el ordenamiento de las ideas. Las etapas son: la observación, el planteo de hipótesis o teorías basadas en la observación y la predicción de sucesos futuros en base a dichas hipótesis. El trabajo de investigación evidencia la sustentación teórica del ámbito comunicacional e incluye un marco teórico extenso sobre: comunicación, imagen institucional, posicionamiento, entre otros conceptos que permiten comprender la comunicación desde el ámbito organizacional. El tipo de investigación aplicado es descriptivo, documental y de campo, por otro lado, los métodos son cualitativo y cuantitativo, mismos que permitieron recoger y analizar información a través de las diferentes técnicas e instrumentos de investigación, encuestas-cuestionario, entrevista-guía de entrevista y ficha de observación-matriz.