Auditoría de gestión a los procesos administrativos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pedro LTDA., año 2024.
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Universidad Estatal de Bolívar. Facultad Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e informática Carrera de Contabilidad de Auditoría
Resumen
This work consists of a management audit conducted to evaluate the administrative processes of the San Pedro Savings and Credit Cooperative Ltd. in 2024. The study focuses on analyzing the level of institutional efficiency and effectiveness, taking as a reference point the administrative functions and compliance with established internal procedures. For the development of the audit, scientific methods specific to economic and administrative sciences—inductive, deductive, analytical-synthetic, and statistical—were applied, along with information gathering techniques such as surveys, interviews, internal control questionnaires, and document review. These tools allowed for obtaining objective evidence regarding the institution's functioning, organizational structure, process management, and its alignment with strategic objectives. The report presents a technical diagnosis of the Cooperative's administrative situation, identifies the main findings and weaknesses detected in internal control, and proposes recommendations that contribute to the continuous improvement of institutional management.
Descripción
El presente trabajo consiste en la ejecución de una auditoría de gestión orientada a evaluar los procesos administrativos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pedro Ltda., año 2024. El estudio se centra en analizar el nivel de eficiencia y eficacia institucional, tomando como referencia las funciones administrativas y el cumplimiento de los procedimientos internos establecidos. Para el desarrollo de la auditoría se aplicaron métodos científicos propios de las ciencias económico-administrativas —inductivo, deductivo, analítico-sintético y estadístico— junto con técnicas de recopilación de información como encuestas, entrevistas, cuestionarios de control interno y revisión documental. Estas herramientas permitieron obtener evidencia objetiva sobre el funcionamiento institucional, la estructura organizacional, la gestión de procesos y su alineación con los objetivos estratégicos. El informe presenta un diagnóstico técnico de la situación administrativa de la Cooperativa, identifica los principales hallazgos y debilidades detectadas en el control interno y propone recomendaciones que contribuyan al mejoramiento continuo de la gestión institucional.