Plan de marketing para el Complejo Arqueológico Ingapirca de la provincia Cañar cantón Cañar, Año 2023
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Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Turismo
Resumen
El presente proyecto de investigación tiene por objetivo proponer el plan de marketing turístico para el Complejo Arqueológico Ingapirca provincia Cañar, cantón Cañar, con la finalidad de proponer estrategias de marketing que ayude a la promoción y comunicación del atractivo; la metodología se basó en un enfoque mixto es decir una mezcla de un enfoque cualitativo y cuantitativo, cualitativo por el análisis bibliográfico e interpretación de las características del lugar de estudio y cuantitativo por la recolección de datos estadísticos de las encuestas aplicadas para conocer el perfil turístico. Se aplicó técnicas e instrumentos como la entrevista, fichas del INP, encuesta, lluvia de ideas y FODA estratégico, mediante los cuales se obtuvieron resultados como; el diagnostico situacional en 5 ámbitos económico
productivo, físico espacial, ecológico territorial, sociocultural y político administrativo, en la cual se identificó 16 elementos culturales que conforman la parte interna del complejo y 5 elementos que forman parte de la parte externa del sitio arqueológico. Para conocer el perfil turístico se realizó el cálculo de la muestra y se aplicaron encuestas, que permitieron determinar las características y necesidades de la demanda que visita el atractivo. Finalmente se diseñó la propuesta del plan de marketing turístico definiendo 8 estrategias promocionales y comunicaciones a través de la matriz FODA estratégico, mismas que sirvan de base para impulsar el turismo y mejorar la calidad de vida de las personas así mismo la promoción, comunicación de los servicios turísticos que ofrecen el lugar.
Descripción
The present research project aims to propose a tourism marketing plan for the Ingapirca Archaeological Complex in Cañar province, Cañar canton, in order to propose marketing strategies to help the promotion and communication of the attraction; the methodology was based on a mixed approach that is a mixture of a qualitative and quantitative approach, qualitative by the bibliographic analysis and interpretation of the characteristics of the study site and quantitative by the collection of statistical data from the surveys applied to know the tourism profile. Techniques and instruments were applied such as interviews, INP cards, surveys, brainstorming and strategic SWOT, by means of which results were obtained such as; the situational diagnosis in 5 economic-productive, physical-spatial, ecologicalterritorial, sociocultural and political-administrative areas, in which 16 cultural elements were identified that make up the internal part of the complex and 5 elements that are part of the external part of the archaeological site. In order to know the tourist profile, a sample was calculated and surveys were applied to determine the characteristics and needs of the demand that visits the attraction. Finally, the proposal for the tourism marketing plan was designed, defining 8 promotional and communications strategies through the strategic SWOT matrix, which serve as a basis to promote tourism and improve the quality of life of the people, as well as the promotion and communication of the tourism services offered by the site.