Gestión de la comunicación institucional para la proyección de la imagen corporativa de la unidad educativa del milenio Ángel Polibio Chaves, cantón San Miguel, período octubre 2023 a febrero 2024
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Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Comunicación
Resumen
El presente trabajo es el resultado de la investigación llevada a cabo en la Unidad Educativa del Milenio Ángel Polibio Chaves de San
Miguel de Bolívar con el objetivo de determinar la proyección de la imagen corporativa, como resultado de la gestión comunicacional
institucional de la Unidad; para cuyo efecto se trabajó con un enfoque mixto con el fin de contar con información clara y precisa de
la gestión de comunicación que lleva adelante la Unidad Educativa, siendo la modalidad descriptiva y el tipo documental y de campo;
aplicándose como instrumentos de investigación la entrevista a la autoridad del plantel, la encuesta al personal seleccionado y la
observación de la institución; que dio como resultado la falta de una adecuada comunicación institucional, que de una u otra manera
repercute en la imagen corporativa de la Unidad Educativa; por lo que se recomienda tener muy en cuenta la organización de un
departamento de comunicación, capacitar al personal, planificar el trabajo que se debe llevar a cabo en lo que respecta a la
comunicación interna y externa; además de optimizar la gestión administrativa, con el fin de lograr mejorar significativamente la
proyección de la imagen corporativa del plantel; para cuyo efecto se elabora una propuesta de estrategias a ser implementadas
para alcanzar los objetivos establecidos en el presente trabajo.
Descripción
This work is the result of the research carried out in the Angel Polibio Chaves Millennium Educational Unit of San Miguel de Bolívar
with the objective of determining the projection of the corporate image, as a result of the institutional communication management
of the Unit; For this purpose, we worked with a mixed approach in order to have clear and precise information on the communication
management carried out by the Educational Unit, with the descriptive modality and the documentary and field type; The interview
with the school authority, the survey of selected personnel and observation of the institution were applied as research instruments;
which resulted in the lack of adequate institutional communication, which in one way or another affects the corporate image of the
Educational Unit; Therefore, it is recommended to take into account the organization of a communication department, train staff,
plan the work that must be carried out with regard to internal and external communication; in addition to optimizing administrative
management, in order to significantly improve the projection of the corporate image of the campus; For this purpose, a proposal of
strategies to be implemented to achieve the objectives established in this work is prepared.