La brecha digital y su incidencia en los procesos comunicacionales de los pobladores del recinto Chaquiragra, cantón Chimbo, provincia Bolívar, durante el año 2024.
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Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Comunicación
Resumen
El estudio analizó la incidencia de la brecha digital en los procesos comunicacionales de la comunidad de Chaquiragra, cantón Chimbo, Bolívar, durante 2024, utilizando un enfoque mixto con encuestas, observación y entrevistas aplicadas a 117 habitantes seleccionados por muestreo dirigido. Los resultados evidenciaron que la brecha digital limita el acceso a la información y la comunicación debido a factores socioeconómicos y educativos, predominando el uso de teléfonos móviles básicos, mientras que el acceso a dispositivos avanzados e internet es limitado. La comunidad presenta bajos niveles educativos, mayoritariamente primaria incompleta, y depende de la agricultura, lo que perpetúa la exclusión digital y dificulta el desarrollo tecnológico. Para abordar esta problemática se implementó un programa de capacitación en comunicación digital básica, el cual mejoró las habilidades de los habitantes en el uso de herramientas como aplicaciones de mensajería, fortaleciendo la comunicación entre la escuela, las familias y la comunidad. El programa destacó la importancia de reducir la brecha digital y fomentar competencias tecnológicas, por lo que se recomienda mejorar la infraestructura tecnológica y garantizar la sostenibilidad de estas iniciativas mediante políticas públicas y alianzas estratégicas que impulsen un desarrollo inclusivo en la comunidad.
Palabras Clave: Brecha digital, procesos comunicacionales, inclusión digital, acceso a la tecnología
Descripción
The study analysed the impact of the digital divide on communication processes in the community of Chaquiragra, Chimbo canton, Bolivar, during 2024, using a mixed approach with surveys, observation and interviews applied to 117 inhabitants selected by targeted sampling. The results showed that the digital divide limits access to information and communication due to socioeconomic and educational factors, with a predominance of basic mobile phones, while access to advanced devices and the internet is limited. The community has low levels of education, mostly incomplete primary education, and is dependent on agriculture, which perpetuates digital exclusion and hinders technological development. To address this issue, a basic digital communication training programme was implemented, which improved villagers' skills in the use of tools such as messaging applications, strengthening communication between school, families and the community. The programme highlighted the importance of reducing the digital divide and promoting technological skills, and therefore recommended improving the technological infrastructure and ensuring the sustainability of these initiatives through public policies and strategic alliances that promote inclusive development in the community.