Comunicación interna para el fortalecimiento del clima organizacional del Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología (ITB), período enero – junio 2022.

Abstract

El presente proyecto tiene como finalidad conocer cuáles son los factores que intervienen en la comunicación interna del Instituto Superior Universitario Bolivariano de Tecnología (ITB) y analizar las falencias del mismo para determinar una solución eficaz que mejore el clima laboral que se suscita dentro de la institución. Para lo cual, se implementó el uso de diversos métodos y técnicas de investigación, por ejemplo, se utilizó el método deductivo, inductivo y de análisis para examinar los aspectos negativos que se hallan con respecto a la comunicación interna entre empleados y empleadores. Además, se empleó encuestas y entrevistas dirigidas al personal interno de la empresa como herramientas de recopilación de datos tanto cualitativa como cuantitativa, todo esto con el objetivo de obtener información relevante para la investigación. Gracias a los resultados obtenidos se determinó llevar a cabo una estrategia o plan de comunicación interna entre los diversos departamentos de la unidad educativa a través de actividades grupales, charlas o talleres con temas relacionados: formación de habilidades, difusión de la cultura corporativa, potenciación de unión de equipo, etc., con el fin de fortalecer valores y lazos afectivos entre el personal que labora dentro del establecimiento. Palabras Claves: Comunicación, Clima Laboral, Cultura Corporativa.