Formación y capacitación en el rendimiento laboral de los servidores de la Delegación Provincial Electoral de Bolívar, ubicada en el cantón Guaranda, provincia Bolívar, año 2024.

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Date
2024-12-12
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano
Abstract
El objetivo general fue analizar la incidencia de formación y capacitación en el rendimiento laboral de los servidores de la Delegación Provincial Electoral de Bolívar, ubicada en el cantón Guaranda, Provincia Bolívar, año 2024. La metodología empleada fue de tipo exploratoria y descriptiva, con un enfoque cuantitativo. Los datos se recolectaron mediante encuestas y se analizaron estadísticamente. Los principales resultados mostraron que, aunque la mayoría de los servidores consideran que el contenido de la capacitación es relevante y actualizado, aún hay un porcentaje que no encuentra el contenido completamente adecuado. Esto indica que existe una necesidad significativa de capacitación continua. Esto muestra que los programas de capacitación deben adaptarse más específicamente a las necesidades cambiantes y específicas del personal. Además, se descubrió que no solo se necesitan capacitaciones técnicas y especializadas para mejorar el ambiente laboral, sino que también es importante enfocarse en habilidades blandas como la comunicación, la gestión del estrés y el trabajo en equipo. Se descubrió que un entorno laboral positivo, donde se valoran las contribuciones individuales y se fomenta el respeto y la colaboración, contribuye significativamente. Las conclusiones revelan que la implementación de medidas de formación y capacitación es esencial para alcanzar altos niveles de desempeño y satisfacción laboral. Se recomienda continuar evaluando las necesidades del personal y adaptando las estrategias de capacitación a los cambios en la institución.
Description
The general objective was to analyze the incidence of training and training on the work performance of the servers of the Provincial Electoral Delegation of Bolívar, located in the Guaranda canton, Bolívar Province, year 2024. The methodology used was exploratory and descriptive, with a quantitative approach. Data were collected through surveys and analyzed statistically. The main results showed that, although the majority of servers consider the training content to be relevant and up-to-date, there is still a percentage that does not find the content completely appropriate. This indicates that there is a significant need for ongoing training. This shows that training programs must be tailored more specifically to the changing and specific needs of staff. In addition, it was discovered that not only technical and specialized training is needed to improve the work environment, but it is also important to focus on soft skills such as communication, stress management and teamwork. A positive work environment, where individual contributions are valued and respect and collaboration are encouraged, was found to contribute significantly. The conclusions reveal that the implementation of training and training measures is essential to achieve high levels of performance and job satisfaction. It is recommended to continue evaluating staff needs and adapting training strategies to changes in the institution.
Keywords
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