El comportamiento organizacional y su influencia en el desarrollo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mushuc Runa” Ltda, sucursal Riobamba, provincia de Chimborazo, año2024
| dc.contributor.advisor | Jaramillo Villafuerte, Ramiro Fernando | |
| dc.contributor.author | Granda Yepez, Nathaly Tatiana | |
| dc.contributor.author | Zuña Ortega, Nina Marisol | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-09T22:07:05Z | |
| dc.date.available | 2024-07-09T22:07:05Z | |
| dc.date.issued | 2024-07-09 | |
| dc.description | This research is carried out in order to verify how Organizational Behavior influences the development of the MUSHUC RUNA Savings and Credit Cooperative Ltda, Riobamba branch, Chimborazo province, year 2024. To this end, exhaustive research was carried out to verify which are the elements of Organizational Behavior that influence the development of the company. The organizational climate, communication, motivation, job satisfaction influences the development of an organization, because of this it is necessary to foster a suitable environment focused on providing good customer service. In addition, it is important to analyze how organizational behavior affects the activities carried out in the cooperative.The results of this research will allow us to identify which of the factors are affecting the development of the cooperative in order to establish strategies that help improve the work environment and therefore the service provided by the organization. The research consists of five chapters: the general formulation of the project, theoretical framework, methodology, discussion of the results and the proposal, followed by the conclusions and recommendations. | es_MX |
| dc.description.abstract | La presente investigación es realizada con el fin de verificar como influye el Comportamiento Organizacional en el desarrollo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito MUSHUC RUNA Ltda., sucursal Riobamba, provincia de Chimborazo, año 2024. Para ello se realizó una investigación exhaustiva que permitió comprobar cuales son los elementos del Comportamiento Organizacional que influyen en el desarrollo de la empresa. El clima organizacional, la comunicación, motivación, la satisfacción laboral influyen en el desarrollo de una organización, debido a esto es necesario fomentar un ambiente adecuado enfocado en brindar una buena atención al cliente. Además, es importante analizar como el comportamiento organizacional afecta a las actividades que se desarrollan en la cooperativa. Los resultados de la presente investigación permitirán identificar cuáles de los factores están afectando el desarrollo de la cooperativa para establecer estrategias que ayuden a mejorar el ambiente laboral y por lo tanto el servicio que brinda la organización. La investigación consta de cinco capítulos: la formulación general del proyecto, marco teórico, metodología, discusión de los resultados y la propuesta, seguido de las conclusiones y recomendaciones. | es_MX |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/7270 | |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Administración | es_MX |
| dc.relation.ispartofseries | FCCA.AD;102 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_MX |
| dc.subject | COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL | es_MX |
| dc.subject | DESARROLLO ORGANIZACIONAL | es_MX |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_MX |
| dc.subject | DESARROLLO ORGANIZACIONAL | es_MX |
| dc.subject | CLIMA ORGANIZACIONAL. | es_MX |
| dc.title | El comportamiento organizacional y su influencia en el desarrollo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mushuc Runa” Ltda, sucursal Riobamba, provincia de Chimborazo, año2024 | es_MX |
| dc.type | bachelorThesis | es_MX |