Formación y capacitación para el desempeño laboral del personal administrativo de la empresa Municipal de Agua Potable y alcantarillado del cantón Guaranda, provincia Bolívar, año 2024.
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Date
2024-12-12
Authors
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano
Abstract
El Presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar las necesidades de formación y capacitación del personal administrativo de la empresa Municipal de Agua potable y alcantarillado del cantón Guaranda se realizó una introducción previa al desarrollo del mismo.
En mención a lo anterior el trabajo de investigación está compuesto por cuatro capítulos; el primer capítulo comprendido por la descripción y formulación del problema, preguntas de investigación, justificación, además se plantío un objetivo general y tres específicos las variables y la operalización. En el segundo capítulo se refleja el marco teórico donde consta el antecedente, científico, conceptual, legal y el georeferencial; en el tercer capítulo se estableció el tipo de investigación exploratoria y descriptiva, enfoque de la investigación se utilizó el enfoque cuantitativo y cualitativo, métodos de la investigación deductivo e inductivo, técnicas e instrumentos de recopilación de datos, la muestra y el procesamiento de la información; en el cuarto capítulo se realizó el análisis, interpretación y la discusión de resultado de la encuesta aplicada al personal administrativo de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado del catón Guaranda.
Description
The objective of this research work is to determine the training and training needs of the administrative staff of the Municipal Drinking Water and Sewage Company of the Guaranda canton, an introduction was made prior to its development.
In mention of the above, the research work is composed of four chapters; the first chapter included the description and formulation of the problem, research questions, justification, and a general objective and three specific variables and operationalization were established. The second chapter reflects the theoretical framework which includes the scientific, conceptual, legal and geo-referential background; in the third chapter, the type of exploratory and descriptive research was developed, the research approach used the quantitative and qualitative approach, deductive and inductive research methods, data collection techniques and instruments, the sample and the processing of information. . ; In the fourth chapter, the analysis, interpretation and discussion of the results of the survey applied to the administrative staff of the municipal drinking water and Sewage Company of Canton Guaranda were carried out.