Liderazgo y desempeño laboral del personal administrativo y directivo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santiago de Píllaro, provincia Tungurahua, año 2025
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Editor
Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera Gestión del Talento Humano. Licenciados en Gestión del Talento Humano.
Resumen
A nivel mundial, el liderazgo se ha consolidado como un factor elemental para la gestión
organizacional, es por lo que, la presente investigación determina la influencia de los
diferentes estilos de liderazgo de los directores departamentales en el desempeño laboral del
personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón
Santiago de Píllaro durante el año 2025. El estudio tiene como objetivos identificar los estilos
de liderazgo predominantes en el personal directivo, evaluar el nivel de desempeño laboral
del personal administrativo y determinar qué estilo de liderazgo es más influyente en el
desempeño laboral excepcional del personal. La metodología empleada es de enfoque mixto
dado que se recopilaron datos cuantitativos y cualitativos de las variables estudiadas a través
del uso de una encuesta dirigida a 60 servidores administrativo sobre el estilo de liderazgo
utilizado y 7 directores departamentales sobre el nivel de desempeño laboral. Entre los
principales resultados se obtuvo que existe una relación directa entre el estilo liderazgo
democrático y el nivel de desempeño laboral destacado del personal del GAD Santiago de
Píllaro.
Las conclusiones indican que la participación en la toma de decisiones es fundamental para
fomentar el trabajo en equipo dentro de una organización que se destacan por la
comunicación bidireccional entre mandos altos y medios para el éxito de una institución
gubernamental que está relacionado con un liderazgo democrático.
Descripción
Globally, leadership has become an essential factor in organizational management.
Therefore, this research study examines the influence of different leadership styles used by
department heads on the job performance of administrative staff at the Santiago de Píllaro
Municipal Decentralized Autonomous Government during 2025. The study aims to identify
the predominant leadership styles among management personnel, assess the job performance
level of administrative staff, and determine which leadership style has the greatest influence
on exceptional employee performance. The methodology employed is a mixed-methods
approach, collecting both quantitative and qualitative data on the studied variables through
a survey. The survey was administered to 60 administrative staff members regarding their
perception of the leadership style used and to 7 department heads regarding their assessment
of staff job performance. Among the main findings, it was determined that there is a direct
relationship between a democratic leadership style and the high level of job performance of
the staff at the GAD Santiago de Píllaro.
The conclusions indicate that participation in decision-making is fundamental to fostering
teamwork within an organization, particularly through two-way communication between
upper and middle management. This type of communication is crucial for the success of a
government institution and is intricately linked to democratic leadership.
Keywords: Leadership styles, job performance, two-way communication, democratic
leadership.
Citación
Ortega Hurtado, V. E., & Ulloa Chimbo, J. A. (2025). Liderazgo y desempeño laboral del personal administrativo y directivo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Santiago de Píllaro, provincia Tungurahua, año 2025 [Proyecto de integración curricular previo a la obtención del título de grado]. Universidad Estatal de Bolívar.