Clima organizacional de las unidades administrativas, de la Universidad Estatal de Bolívar, periodo 2024 – 2028.
Date
2025-02-05
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Licenciatura en Administración de Empresas
Abstract
La presente investigación aborda el clima organizacional en las Unidades Administrativas de la Universidad Estatal de Bolívar durante el período 2024-2028. El clima organizacional influye directamente en la motivación, satisfacción y productividad de los empleados, siendo esencial para el éxito institucional. El objetivo es Determinar cómo el clima organizacional influye en la satisfacción laboral de los empleados de las Unidades Administrativas de la Universidad Estatal de Bolívar. Se utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo, aplicando encuestas y observaciones directas a 93 empleados. Las técnicas incluyeron cuestionarios para evaluar dimensiones del clima organizacional y fichas de observación para registrar interacciones y comportamientos en el lugar de trabajo. El análisis reveló que un alto porcentaje de empleados (89.2%) está familiarizado con el clima organizacional, y la mayoría (73.1%) considera que la universidad cumple con las leyes laborales vigentes. Sin embargo, un 35.5% percibe la motivación como regular, y un 26.9% no recibe retroalimentación regular sobre su desempeño. La comunicación también mostró áreas de mejora, con un 29.1% calificándola como regular o mala. La infraestructura y los recursos fueron adecuados, pero se identificó la necesidad de mejorar los programas de incentivos y reconocimiento. La investigación destaca la importancia de implementar estrategias para mejorar la motivación, la comunicación y la retroalimentación en las Unidades Administrativas. Mejorar estas áreas podría aumentar la satisfacción laboral, reducir la rotación de personal y optimizar la eficiencia operativa de la universidad. Se recomienda diseñar un plan estratégico para abordar estos desafíos y promover un ambiente de trabajo más positivo.
Description
This research addresses the organizational climate in the Administrative Units of the Universidad Estatal de Bolívar during the 2024-2028 period. The organizational climate directly influences the motivation, satisfaction, and productivity of employees, being essential for institutional success. The objective is to determine how the organizational climate influences job satisfaction among employees of the Administrative Units of the Universidad Estatal de Bolívar. A qualitative and quantitative approach was used, applying surveys and direct observations to 93 employees. Techniques included questionnaires to evaluate dimensions of the organizational climate and observation sheets to record interactions and behaviors in the workplace. The analysis revealed that a high percentage of employees (89.2%) are familiar with the organizational climate, and the majority (73.1%) considers that the university effectively complies with labor laws. However, 35.5% perceive motivation as regular, and 26.9% do not receive regular feedback on their performance. Communication also showed areas for improvement, with 29.1% rating it as regular or poor. Infrastructure and resources were adequate, but the need to improve incentive and recognition programs was identified. The research highlights the importance of implementing strategies to improve motivation, communication, and feedback in the Administrative Units. Improving these areas could increase job satisfaction, reduce staff turnover, and optimize the university's operational efficiency. It is recommended to design a strategic plan to address these challenges and promote a more positive work environment.
Keywords: Organizational climate, job satisfaction, communication, motivation, feedback.
Keywords
Citation
Azas Rea, J. V.; Tuarez Quiñonez T.A. (2024). Clima organizacional de las unidades administrativas, de la Universidad Estatal de Bolívar, periodo 2024 – 2028. Trabajo de investigación previo a la obtención del título Licenciados en Administración de Empresas. Guaranda: UEB. 129 p