El marketing y su influencia en el nivel de ventas de la empresa FerreVallejo, cantón Montalvo, provincia de Los Ríos, año 2023.
Date
2024-07-08
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Administración de Empresas
Abstract
La presente investigación fue desarrollada en la empresa FerreVallejo, ubicada en el Cantón Montalvo, Provincia de Los Ríos, su principal actividad comercial es la venta de herramientas, materiales de construcción, suministros eléctricos, suministros de plomería, pintura entre otros. El objetivo primordial de este trabajo de estudio es comprobar si el marketing influye o no en el nivel de ventas de Ferretería FerreVallejo. Para identificar la situación actual de la empresa se realizó un estudio a través de encuestas, entrevistas y observación, lo que dio como resultado tener una perspectiva general de cómo se ejecutan las actividades dentro de la empresa. Los hallazgos revelaron que FerreVallejo si ha tenido un crecimiento significativo en sus ventas en los últimos años, pero, el problema surge ya que dicho crecimiento es minoritario frente a la competencia de empresas locales. Puesto que, ante esta situación FerreVallejo no es la primera opción frente a los consumidores del Cantón Montalvo ya que la baja visibilidad en el mercado genera una percepción débil frente a la competencia, lo que crea desconfianza por parte de los clientes y afecta negativamente en sus niveles de venta. Ante la situación descrita, se propone la implementación de estrategias efectivas de marketing con el objetivo de aumentar la visibilidad de la marca, atraer a nuevos clientes, fidelizar a los existentes y sobre todo mejorar la competitividad en el mercado.
Description
The present research was developed in the company FerreVallejo, located in the Montalvo Canton, Los Ríos Province, its main commercial activity is the sale of tools, construction materials, electrical supplies, plumbing supplies, paint, among others. The main objective of this study is to verify whether marketing influences the sales level of Ferre Vallejo hardware stores. To identify the current situation of the company, a study was conducted through surveys, interviews, and observation, which provided an overview of how activities are executed within the company. The results revealed that FerreVallejo has had a significant growth in sales in recent years, but the problem arises because this growth is minor compared to the competition of local companies. In view of this situation, FerreVallejo is not the first choice for consumers in Canton Montalvo, since the low visibility in the market generates a weak perception of the competition, which generates distrust on the part of customers and negatively affects sales levels. In view of the situation described above, the implementation of effective marketing strategies is proposed to increase brand visibility, attract new customers, build customer loyalty, and, above all, improve competitiveness in the market.
Keywords
MARKETING, ESTRATEGIAS DE MARKETING, VISIBILIDAD EN EL MERCADO, NIVEL DE VENTAS