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Título :	La cultura organizacional para el mejoramiento de la gestión en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juan Pío de Mora Ltda, cantón San Miguel, provincia Bolívar, año 2023
Autor :	Zula Cujano, Jorge Armando Guaquipana Bayes, Edwin Ramiro
Palabras clave :	INVESTIGACIÓN COOPERATIVA MATRIZ ACCIONES DE MEJORA ESPINA DE PESCADO
Fecha de publicación :	14-ago-2023
Editorial :	Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Administración de Empresas
Citación :	FCCA.AD;21
Resumen :	En el presente trabajo investigativo se realizó un diagnóstico a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juan Pío de Mora Ltda. casa matriz que se encuentra ubicado en la ciudad de San Miguel provincia Bolívar, con la finalidad de conocer la Cultura Organizacional. Se realizó la búsqueda de información bibliográfica referente a Cultura Organizacional para el mejoramiento de la gestión de diferentes autores. En el capítulo uno se realizó la formulación del problema en referencia a la Cultura Organizacional de la Cooperativa y las preguntas de la investigación, objetivo general y específicos y la justificación de la investigación. En el capítulo dos se realiza una revisión bibliográfica en referencia a las variables de investigación: Cultura Organizacional y gestión administrativa. En el capítulo tres del capítulo realizó el marco metodológico para formular y resolver los problemas de la Cooperativa. En el capítulo cuatro en la aplicación de las encuestas se utilizó a los 46 trabajadores de la Cooperativa, los resultados obtenidos permitieron realizar los análisis interno y externo mediante el análisis FODA y PESTEL. En el capítulo cinco se realizó el diagrama de Espina del Pescado para identificar la causa que ocasionó el problema en relación a la Cultura Organizacional y una serie de estrategias para mejorar a la organización. Palabras Claves: Investigación, Cooperativa, Matriz, Acciones de mejora, Espina De Pescado
Descripción :	In the present research work, a diagnosis was made to the Juan Pío de Mora Ltda. Savings and Credit Cooperative, which is located in the city of San Miguel-Bolívar, in order to know how the organizational culture is managed and to be able to know if an adequate culture is carried or not. Where an investigation of different authors was also raised with regard to the topic of Organizational Culture for the improvement of management. In the methodology for the investigation, all the members of the Cooperative were used, to carry out the surveys with the questions formulated according to the theme, where the results obtained through the survey allowed a current analysis to be made to the Cooperative, which was proceeded to carry out a SWOT matrix (Strength, Weakness, Opportunity and Threat) and the PESTEL matrix (Political, Economic, Social, Technological, Ecological and Legal). Where these marices allow us to carry out the internal and external analyzes of the Cooperative, one of the weak points was the competition with other Cooperatives that are in the same city. In the research proposal, we proceeded to identify the weaknesses and strengths of the Cooperative, when identifying these improvement actions, an analysis was carried out using the Fishbone diagram, to find out the causes that caused the problem. Keywords: Research, Cooperative, Matrix, Improvement actions, Fishbone.
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/5688
Aparece en las colecciones:	Administración de Empresas

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