Plan de marketing como estrategia de posicionamiento del emprendimiento “MKL Tecnología” en el mercado de equipos tecnológicos cantón Guaranda, provincia Bolívar, 2021.
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Date
2021
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Escuela de Gestión Empresarial. Carrera de Ingeniería Comercial
Abstract
El presente proyecto de investigación fue ejecutado con el objeto principal de Elaborar un plan de marketing como estrategia para el posicionamiento del emprendimiento MKL Tecnología en el mercado de equipos electrónicos del cantón Guaranda, para ello se plantearon como objetivos específicos la identificación de las necesidades del público consumidor, conocer a la competencia actual y presentar una propuesta de plan de marketing. Para ello el estudio se sustentó en un diseño del tipo descriptivo de campo, de corte transversal y con diseño correlacional, utilizando el paradigma positivista como base y la metodología lógica-deductiva, trabajando con una población muestra de 371 consumidores y 10 competidores, de los cuales solo 6 aceptaron participar en la investigación. Para la recolección de la información se emplearon dos encuestas las cuales fueron aplicadas por medio de cuestionarios cerrados. Los principales resultados arrojaron que la totalidad de la población muestra cuenta con algún equipo electrónico tecnológico bien sea celulares, computadores o tablets, los cuales son usados principalmente para fines escolares o laborales, por lo que deciden la compra con base a características de los mismos en función a necesidades específicas. Así mismo se identificó que prevalece la tradición de la compra en tienda física, sin embargo, se ve la incursión de un público considerable en las compras online, siendo más eficiente la captación de los clientes por medio de publicidad a través de la red social de Facebook. Concluyendo la necesidad de desarrollo de un plan de marketing donde se desarrollen estrategias en función de las dimensiones producto, precio, distribución y servicio diferencial para alcanzar el posicionamiento en el mercado local.
Description
This research project was carried out with the main objective of developing a marketing plan as a strategy for the positioning of the MKL Tecnología enterprise in the electronic equipment market of the Guaranda canton, for which the identification of the needs of the public was set as specific objectives. consumer, meet current competition and present a marketing plan proposal. For this, the study was based on a descriptive field design, cross-sectional and correlational design, using the positivist paradigm as a basis and the logical-deductive methodology, working with a sample population of 371 consumers and 10 competitors, of which of which only 6 agreed to participate in the research. To collect the information, two surveys were used which were applied through closed questionnaires. The main results showed that the entire sample population has some technological electronic equipment, be it cell phones, computers or tablets, which are used mainly for school or work purposes, so they decide to buy based on their characteristics in function to specific needs. Likewise, it was identified that the tradition of buying in a physical store prevails, however, the incursion of a considerable public in online purchases is seen, with the acquisition of customers being more efficient through advertising through the Facebook social network . Concluding the need to develop a marketing plan where strategies were developed based on the dimensions of the product, price, distribution and differential service to achieve positioning in the local market.
Keywords: Marketing plan, strategy, electronic equipment, positioning.
Keywords
PLAN DE MARKETING, EMPRENDIMIENTO, MKL TECNOLOGÍA, EQUIPOS TECNOLÓGICOS, CANTÓN GUARANDA, PROVINCIA BOLÍVAR