Ingeniería Comercial
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Item Evaluación de Desempeño del Talento Humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juan Pío de Mora, agencia Guaranda, durante el período 2018-2019.(Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Escuela de Gestión Empresarial. Carrera de Ingeneria >Comercial, 2019) Romero Tiglla, Diego Armando; Nieto García, Cyntia Paola; Núñez Minaya, Diomedes GuadalupeEl trabajo de investigación se desarrolló con el fin de proponer la aplicación del método 360º de evaluación de desempeño del talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Juan Pio de Mora, agencia Guaranda. La metodología utilizada en el proyecto comprende a la investigación de campo, la cual permitió el levantamiento de información, observación, realización de entrevista a la jefe de agencia y las respectivas encuestas a los empleados y socios de la organización. Con los resultados obtenidos de la investigación se determinó que la evaluación actual del desempeño la realizaba únicamente la jefe de agencia, sin tomar en cuenta los criterios de los empleados ni de los socios, así mismo se detectó que los parámetros de la evaluación no son los más adecuados, los mismos que no permiten conocer realmente cuál es el estado actual del desempeño del talento humano dentro de la organización. Por tanto, luego de hacer uso de la investigación bibliográfica para recopilar la información necesaria se procedió a elaborar un método de evaluación basado en el método de 360º, el mismo que contempla los requerimientos de la institución, en dónde se toman en cuenta aspectos relevantes como: relaciones humanas, calidad y cantidad de trabajo, disciplina laboral, liderazgo, pro actividad, aprendizaje continuo, presencia física, entre otros, los cuales brindan una perspectiva amplia desde todos los ángulos de la organización, de ésta manera éste método permite medir más objetivamente el desempeño de cada uno de los colaboradores, además con toda la información obtenida la dirección puede tomar decisiones más acertadas en el futuro. Una vez realizado y finalizado el trabajo de investigación se procederá a entregar el método de evaluación de desempeño del talento humano para que sea analizado por el consejo de administración en la matriz de la cooperativa en San Miguel de Bolívar. Palabras clave: evaluación, desempeño, talento humano, organización, método.Item Plan Estratégico para el desarrollo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ambato Ltda agencia Guaranda provincia Bolívar, período 2012-2013(Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Ingenieria Comercial, 2013) Aroca Tanquino, Mercedes Adriana; Faz Gaglay, Jenny Maritza; Culqui, RobertoLa Cooperativa de Ahorro y Crédito AMBATO LTDA Agencia Guaranda es una entidad financiera que presta servicios de ahorro y crédito a los clientes desde el año 2003, con un nivel de mejoramiento constante en su organización Administrativa y Financiera por lo que es importante aplicar herramientas que ayuden a desarrollar la posición de la empresa. Es por esta razón que el presente trabajo de graduación se ha enfocado en realizar un amplio análisis del medio interno y externo de la Cooperativa, con el fin diseñar y aplicar un Plan Estratégico para mejorar la parte Administrativa y Financiera. Tomando en cuenta algunos de estos factores, surge la necesidad de implantar el Plan Estratégico en la COAC- AMBATO Provincia Bolívar Cantón Guaranda para que su gerente y sus directivos puedan conocer y tomar decisiones muy importantes buscando siempre el cubrir con todas las necesidades y requerimientos de sus socios. Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada al gerente y los directivos de la empresa consideran que existen errores en la parte Administrativa y Financiera por ello, es necesario un Plan Estratégico que defina los planes a corto y largo plazo y las estrategias a seguir para conseguir los objetivos planteados por la entidad. Así la propuesta resultante nos direcciono para diseñar un Plan Estratégico orientado a la actividad financiera, ahorro, crédito e inversiones , mediante un análisis FODA, que abarca las fortalezas (liquidez, servicios, etc.), oportunidades (Ubicación geográfica, desarrollo tecnológico, etc.), debilidades (Desarrollo administrativa, políticas administrativas, etc.), Amenazas (competencia, impuestos, inestabilidad política) y a la aplicación de estrategias alternativas y de diversificación, conjuntamente con el diagnostico situacional de la empresa. Esto le permite a la Cooperativa tomar ciertas medidas correctivas para mejorar la situación presente, que garantice la estabilidad institucional en el mercado financiero y a demás; habituar a los funcionarios a trabajar en orden y con métodos precisos