El Agotamiento emocional como componente delsíndrome de burnout y rendimiento laboral en los funcionarios del Hospital General Riobamba en el año 2026.

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Universidad Estatal de Bolívar. Dirección de Posgrado y Educación Continua, Maestría en Gestión del Talento Humano

Resumen

Emotional exhaustion is one of the main manifestations of burnout syndrome and represents a growing challenge within healthcare systems due to its impact on psychological well-being and professional performance. Healthcare professionals are continuously exposed to high workloads, extended working hours, emotional demands, and constant interaction with patients and their families. These conditions may lead to emotional exhaustion, affecting productivity, quality of care, and organizational commitment.

Descripción

El agotamiento emocional constituye una de las principales manifestaciones del síndrome de burnout y representa un problema creciente dentro de los sistemas de salud debido a sus efectos sobre el bienestar psicológico y el desempeño profesional. Los profesionales sanitarios se encuentran expuestos de manera permanente a elevados niveles de presión laboral, largas jornadas de trabajo, sobrecarga asistencial y demandas emocionales derivadas del contacto continuo con pacientes y familiares. Estas condiciones pueden generar desgaste emocional progresivo, afectando la productividad, la calidad de atención y el compromiso organizacional.

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